docx文档 龙鑫国际大酒店质检部管理手册

专业资料 > 经管营销 > 财务管理 > 文档预览
80 页 1235 浏览 0 收藏 4.9分

摘要:质满足宾客的需求，为客人提供舒适、方便、整 洁、安全的高质量服务是酒店的重要工作目标，酒店 服务质量的高低直接影响酒店的来源、经济效益及社 会效益，关系到企业的兴衰。所以服务质量是酒店的 生命，而质量管理则是保证酒店高质量服务的重要手

温馨提示：当前文档最多只能预览 8 页，若文档总页数超出了 8 页，请下载原文档以浏览全部内容。
本文档由 匿名用户 于 2020-01-22 08:45:36上传分享
下载(55.47 KB)
你可能在找
  • word文档 “灼见名家周年论坛”举办-就国际新变局进行讨论
    八毛八文库(www.8doc8.com)--两亿文档等你下载,什么都有,不信你来搜近日，国际金融论坛在香港JW万豪酒店礼堂举办。 鑫茂荣信财富副总裁齐小鹏、投资策略部IC总监刘磊受邀出席，与政商学界精英剖析大势，洞悉时局，共话2019年国际新变局。 面对复杂多变的国际环境和国内经济环境，坚守本源，坚持产融结合、强强联合等战略方向，积极应对国际新变局。
    3.0 分 2 页 | 316.17 KB
  • word文档 刘知鑫培训讲师-刘知鑫简介-刘知鑫联系方式-中旭文化网
    深圳心慧明智文化传播有限公司、心慧明智成长训练梦工场创始人、心慧明智教育训练集团董事长刘知鑫;在担任高管期间，潜心钻研人格学和心理学，有机的把人格学、心理学和行销结合起来，做到了炉火纯青的境界，堪称“人格应用极致行销人 刘知鑫导师心慧明智(中国)教育训练集团董事长深圳心慧明智文化传播有限公司创始人心慧明智成长训练梦工场主席中国快消品产业联盟名誉主席糖酒会运营专家、快消品企业运营训练导师高级企业培训师、心理咨询师国际九型性格 Enneagram专业导师国际NLP协会高级执行师美国ACHE催眠专业机构催眠治疗师国际教练协会(IAPC)注册管理教练性格学的“刘百度”、会议招商勾魂师。
    4.8 分 3 页 | 36.50 KB
  • word文档 31会议助力2017蒙牛客户年会
    蒙牛集团2017年客户年会于12月21日在金鸡湖畔举行，本次大会以“聚焦聚势·凝心凝力”为主题，来全国各省市5000余名经销商及蒙牛员工被邀请参加，中粮集团副总裁、蒙牛集团董事长马建平、蒙牛总裁卢敏放出席并致辞 31会议作为独家数字会务支持针对此次会议持续两天、并涉及酒店入住等相关特点，为此次大会提供了注册报名系统、电子签到及酒店签到的产品及服务。 此次，作为乳品行业的龙头企业蒙牛集团在年会之际与同为行业领导者的31会议牵手，力图打造一场出色且经典的企业年会。
    4.8 分 8 页 | 424.09 KB
  • word文档 服装设计与工程求职简历模板
    服装设计与工程求职简历模板学校名称：福建师范大学闽南科技学院(2009年9月年2013月6专业名称：)服装设计与工程学历：本科所在地：泉州市南安证书：本科毕业证书，学士学位证书培训经工历作：经验公司名称 ：厦门简悦贸易有限公司(2013年3月-2015年月7)所属行业：互联网·电子商务公司性质：私营.民营企业公司规模：10～50人工作地点：厦门市湖里区职位名称：平面设计师工作描述：1、负责新品拍照、图片后期处理 少公司名称：厦门市鑫客家餐饮连锁有限公司(2015年7月-年2016月2)所属行业：旅游·酒店·餐饮服务公司性质：私营.民营企业公司规模：50～200人工作地点：厦门市湖里区职位名称：平面设计师工作描述
    3.0 分 5 页 | 15.86 KB
  • word文档 美术类个人简历模板
    美术类个人简历模板学校名称：福建师范大学闽南科技学院(2009年9月年2013月6专业名称：)服装设计与工程学历：本科所在地：泉州市南安证书：本科毕业证书，学士学位证书培训经工历作：经验公司名称：厦门简悦贸易有限公司 (2013年3月-2015年月7)所属行业：互联网·电子商务公司性质：私营.民营企业公司规模：10～50人工作地点：厦门市湖里区职位名称：平面设计师工作描述：1、负责新品拍照、图片后期处理、详情页制作、 少公司名称：厦门市鑫客家餐饮连锁有限公司(2015年7月-年2016月2)所属行业：旅游·酒店·餐饮服务公司性质：私营.民营企业公司规模：50～200人工作地点：厦门市湖里区职位名称：平面设计师工作描述
    3.0 分 5 页 | 15.89 KB
  • word文档 大型餐饮店火锅店管理运营手册最管理手册
    解市场动向和掌握原材料行情，有效控制经餐饮店、火锅店管理手册（全营成本、降低营业费用，确保营业指标和利润指标的完成；随时抽查督促楼面、厨房、员工准备工作的操作规范；随时抽查吧台各文）环节的工作，收银台的帐目情况 开始中目录现场管理：经常性的对楼面、厨房进行巡视服务手册3-21监督，保证各环节运作正常；负责VIP客人人事管理手册22-53的接待、迎送工作；处理客人的重要投诉；财务管理手册54-74积极与客人沟通， 厨房管理手册89-964.1.5?
    3.0 分 49 页 | 102.58 KB
  • word文档 店铺管理手册
    .……………...31.2专卖店服务方针………………………………………………………....31.3专卖店性质及形象……………………………………………………....31.4德尔惠经营方针……………………… …………………………………3二、基本管理………………………………………………………………..32.1组织结构………………………………………………………………….32.1.1专卖店组织架构图………………… …………………………………...32.1.2专卖店人员基本分工……………………………………………..……42.2专卖店员工守则………………………………………………………….42.3收银员手则………………
    4.6 分 16 页 | 81.92 KB
  • word文档 嘉宾国际酒店LOGO及VI设计招标书
    嘉宾国际酒店LOGO及VI设计招标书项目简介：三亚嘉宾国际是位于海南三亚的一家环境独特、地理位置独特、建筑风格独特的精品度假酒店。中文简称：嘉宾国际酒店。 网址：二、设计背景：酒店于2004年开业，逐步由商务度假酒店转型为精品度假酒店，原有VI已不能表达我酒店热带、山居的特点和精品度假的服务理念，需适当调整原LOGO，并设计辅助图形及VI基本要素，进而完成全套 VI视觉系统应用识别手册。
    3.0 分 5 页 | 16.40 KB
  • word文档 酒店质量检验年度计划
    坚持“酒店领导重点检查，检查中。质检人员全面检查、部门经理专项检查、部门主管日常检查”四项内容相结合的检查方式。这里给大家分享一些关于酒店质检年度计划5篇，供大家参考。 酒店质检年度计划1一、酒店质量检查组织网络：酒店质量检查小组(简称质检小组)由领导小组和工作小组组成，负责酒店各部门服务质量及工作质量的检查、监督，并提出整改意见，进行跟进考核。 (一)领导小组：组长：总经理()副组长：副总经理()组员：财务总监()、总经理助理()、总经理助理()、质检培训部经理()、大堂经理()(二)工作小组：组长：副总经理()副组长：质检培训部经理()、大堂经理
    4.9 分 9 页 | 32.50 KB
  • word文档 维也纳星级酒店人事管理手册
    ......................................................................3（一）对员工的态度（二）解决问题的途径（三）培训与发展二、酒店组织架构图三 、酒店各岗位描述（一）酒店总经理（二）酒店总经理助理（三）驻店销售（四）值班经理（五）客房主管（六）前台接待员（七）客房服务员（八）PA清洁服务员（九）餐厅服务员（十）厨师（十一）维修技师（十二）保安四 、员工制服政策（一）制服标准（二）制服穿着标准（三）制服保管 （四）制服申请（五）制服网收、销毁（六）制服调拨五、酒店员工仪容仪表（一）仪态（二）仪表（三）表情（四）言谈六、员工宿舍管理（一）住宿登记（
    3.0 分 45 页 | 522.18 KB
相关资源
word文档“灼见名家周年论坛”举办-就国际新变局进行讨论
word文档刘知鑫培训讲师-刘知鑫简介-刘知鑫联系方式-中旭文化网
word文档31会议助力2017蒙牛客户年会
word文档服装设计与工程求职简历模板
word文档美术类个人简历模板
word文档大型餐饮店火锅店管理运营手册最管理手册
word文档店铺管理手册
word文档嘉宾国际酒店LOGO及VI设计招标书
word文档酒店质量检验年度计划
word文档维也纳星级酒店人事管理手册
word文档2022年酒店工程部工作计划
word文档酒店实习经历1000字
word文档酒店简介和员工守则-文秘知识
word文档5酒店会计工作精选摘要
word文档工作岗位转正述职报告5篇
word文档7酒店2023年年度工作计划
word文档酒店个人年度工作报告
word文档中式会所设计欣赏：富侨足浴会所
word文档徐州开元名都大酒店座落于风景秀丽的云龙湖西岸
本站APP下载（扫一扫）
活动：每周日APP免费下载全站文档
本站APP下载
教育专区
幼儿教育 小学教育 初中教育 高中教育 高等教育 教学研究 资格考试&认证 外语学习
专业资料
IT&计算机 经管营销 医药卫生 自然科学 农林牧渔 人文社科 工程科技 其它
实用文档
计划&解决方案 PPT制作技巧 PPT模板 求职&职场 总结&汇报 党团工作 工作范文 表格&模板
生活休闲
体育&运动 保健养生 其它 娱乐时尚 家具家电 幽默滑稽 影视&动漫 摄影摄像
公文写作
公务员类 写作技巧 心得体会 读观后感
热门文档
最新文档
更多
热门标签
孕妇不能吃哪些食物 研讨材料怎么写 消毒记录表样表 毕业生登记表自我鉴定 辽宁省疫情最新消息今天 市委常委是什么级别 手册是什么意思 家用电梯三层大概多少钱