组织行为学平时作业2

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摘要:一、名词解释（每题5分，共20分）1.变革是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化，及时调整和改善自身结构和功能，以提高其适应环境、求得生存和发展需要的应变能力2.沟通沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的信息流表达：信息时间域流——记忆；信息空间域流——宿原；信息时空域流——传播3.冲突冲突是一个过程，这种过程肇始于一方感受到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。冲突包含2个必要因素：1. 被双方感知2. 存在意见的对立或不一致，并带有某种相互作用。以上因素决定了冲突过程的出发点4.领导领导是在一定条件下，指引和影响个人或组织，实现某种目标的行动过程。其中，把实施指引和影响的人称为领导者，把接受指引和影响的人称为被领导者，一定的条件是指所处的环境因素。领导的本质是人与人之间的一种互动过程二、简答题（每题10分，共40分）5.简述心理与行为的关系答：行为是有机体的反应系统，它是由一系列反应动作和活动构成的。行为不同于心理，但又和心理有着密切的联系。行为总是在一定的刺激下产生，而引起行为的刺激常常通过心理的中介而起作用。不理解人的内部心理过程，就难以理解其外部行为。心理支配行为，又通过行为表现出来。心理学研究的一条基本法则就是通过外部行为推测内部心理过程。在这个意义上，心理学有时也叫做研究行为的科学6.简述调整型激励理论的特点及其有管理中的应用答：调整型型激励理论调整型激励理论重点研究激励的目的(即改造、修正行为)。主要包括斯金纳的强化理论和挫折理论等。(1)强化理论强化理论是美国心

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