安冬尼纵论英式管家服务

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摘要:安冬尼纵论英式管家服务下午好!女士们、先生们!我的名字是MR.ANDHONY。我代表英国专家协会,英国管家协会代表了全球的英式管家。我们同样负责培训以及高招聘所有的英式管家,整个协会是十年前由一个英国绅士创办的,然后由于看到了酒店培训业,这位绅士他决定创办这个协会,利用他50年的经验在这方面创建他的成就。R和我加起来一共有70年在这个行业的经验,我们负责培训所有的员工尤其是在酒店里面提供这种服务,同时我们在这个方面也取得了一定的成就。很多人想到英式管家都会想到是英国的,实际上他们重点的应该是想到三个方面的问题,第一个方面就是服务的专业性,第二是我们的敬业精神,第三是我们优质的服务。所以并不是所有的英式管家不是英国人我自己就是爱尔兰人。但是无论是哪里的英式管家无论来自哪个国家我们的工作都是非常努力的,我们敬业精神都是值得敬佩的我们提供的服务都是优质的,所有的英式管家都应如此。我们这个协会的目标就是要把我们和R先生所拥有的这行业知识传授给我们下面的员工们,就我25年来的服务经验,以及我的父亲,我的祖父,他们都是专业的英式管家,在他们的耳目濡染下,我希望把我的经验传授给我的学员们,过去25年来我们的工作发生了翻天覆地的变化。过去25年来发生了很大的变化,那个时候我们的职责以及我们的工作都与现在有很大的不同。由于现代社会的需求我们的服务质量也进行的改变,那么社会对我们的服务提出了更高的要求,因此我们对我们的工作能够更加胜任,因此我们要学习各方面的技能胜任我们的工作。同样我们的客户对我们的要求也相当的不同了,当然对于年年人来说,他们在我们所处的这个行业的工作需要作

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