doc文档 商务礼仪-习题

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摘要:第一套一、判断题(10×1=10%)每题1分1、()写字间礼仪,就是对公司职员在办公室地点内的仪容仪表、言谈话语、举止行为和待人接物等等所作的基本规范。2、()俗话说无商不奸,所以在商务交往中凡事遵守以诚待人一定会亏本。3、()当进行家宴会时,一定要在男主人宣布开饭之后再动手吃饭。4、()妇女在国际生意场合中一定要穿套服,不应该穿民族服装或休闲装。5、()不时用手理头发,可以确保仪容整齐。6、()与别人交谈时应双眼看着对方。7、()在电梯里时,应该先到先行,客人先上,主人可以先下,一边扶着门,一边为客人指路。8、()到公司拜会,必须事先约好。会谈的时间最好安排在上午10点或11点左右,下午2点或3点。9、()递名片时一定要用双手递,双手接;或者是接递同时进行时用左手递右手接。10、()拜访的时候去得越早越好,体现了对对方的尊重。二、选择题(2×10=20%)1、一般情况向地位高的人索取名片采用的方式是()A、交易法B、明示法C、谦恭法D、联络法2、在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是()。A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样C、上下楼时都让领导,来宾走在前方D、两人并排走3、在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的()。A、认清主客场原则B、尊重他人原则C、真诚原则D、适度原则4、女士跷二郎腿的坐姿是()。A、不符合规范,因为会显得草率而轻浮B、男士可以,女士不可以C、只要注意上边的小腿往回收,脚尖向下,女士也可以采用D、没有太多的讲究5、

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