doc文档 收费站各项管理制度规定

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摘要:黄龙寺收费站收费岗亭工作制度一、收费人员要严格按照工作程序正确操作微机收费系统,爱护亭内外设施。二、收费人员要严格执行卫生制度,保持亭内外环境及设施清洁完好。三、非当班人员(稽查人员除外)严禁进入当班收费亭。四、收费亭内严禁吸烟、工作台上严禁摆放水杯、水壶或使用湿布擦拭显示器等带电设备;厅内要设置消防器材,并妥善保管。五、严禁随意挪动、开关各种设施,不得插拔各种接茬健、拉扯各种电缆或信号线,以免发生设备故障,人为损坏由个人负责赔偿。六、设备发生故障时,收费人员要及时通知系统维修维护人员或监控人员,并做好设备报修登记。 黄龙寺收费站交接班制度一、交接班人员必须在上下班前10分钟做好交接班准备工作,列队上下岗,敬礼交接班。二、交班人员在下岗前轮流整理票、卡、款,清理亭内卫生,检查亭内设施是否清洁完好,在交接班时必须交清接明,经接班人员签字后方可离岗。三、交接班期间,交接双方不得以任何借口随意离岗,交接班时若通行车辆较多,各车道应依次交接,防止压车现象发生。四、岗亭设施谁损坏谁赔偿,责任不清由全中队人员赔偿,交接不清由接班人员赔偿。五、认真填写交接班记录,对需要移交的事项必须在交接班记录中注明。 黄龙寺收费站收费员着装制度1、收费员当班时必须着工作装、带帽(岗亭内作业允许脱帽)、佩戴胸卡。按规定佩戴徽章、肩徽、领章。2、收费员不得便服与制服混穿,不得自行改变制服式样。3、严禁将制服送人或借与他人。4、收费员上岗作业时不准批衣敞怀、挽衣袖、卷裤腿、穿拖鞋。5、着制服人员必须衣帽整洁,行为端庄规范,坐姿、站姿端正。6、着制服人员不得化浓妆,不得佩戴影响形象的首饰。

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