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部属行为意识分析表人力资源管理文档-HR工具
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摘要:部属行为意识分析表[名称]检查项目姓名上司看法评价1.面对指示、命令吗?指示2.正确地掌握指示、命令吗?执行3.对指示的内容有质疑吗?彻底4.记下指示的内容吗?与否5.询问不明之处吗?6.工作准备信息收集问题处理执行企图注意载事项1.是否忽略了实施上应有的准备工作?2.检讨实施的步骤吗?3.检查过实施可能发生问题的情况吗?4.确认目标的日期吗?5.1.征求过上司的意见吗?2.征求过同事的意见吗?3.征求过其他单位同事的意见吗?4.已取得实施上必要的资料吗?5.1.是否想到实施上的问题点?2.考虑过可能发生的问题吗?3.对于问题是否有应付的对策?4.发生问题时,立刻报告上司吗?5.1.企图心旺盛吗?2.是否缺乏自信、信心?3.是否内心有不安的感觉?4.是否有抱怨、不满?5.对上司是否感到怀疑、不信任?[部属实际上的需要][上司特别留意点]例会主题检查表内项目褒奖指责强化容1、目标达成2、努力3、无差错4、待客态度5、整顿6、其他1、未达成目标2、怠慢3、差错4、待客态度6、其他1、达成标5、整顿2、努力3、无差错4、服务不够5、不清洁6、其他1、待客态度2、怠惰4、服务不够5、不清洁6、其他1、达成目标2、努力4、待客态度5、其他教1、教材优先2、无视教材材3、教材再认识注意勉励新人协调礼貌电话访客记帐清扫其他备注1、勉励2、褒奖3、差错3、无差错3、开朗4、前辈的指导5、其他1、协调重要性2、协调的观点3、协调的实际1、问候2、外表修饰4、闲聊5、其他3、迟到1、礼仪细节2、确认留言3、应对方法4、其他1、礼仪2、接待方式3、笑容4、确认留言1、正确性
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部属不当行为的分析表-HR工具文档
部属不当行为的分析表○工作态度□1.无故缺席、迟到、早退的情形增加□2.上班时间不会沉浸在娱乐场所□3.工作的内容不变,业绩却急剧下降□4.有事外出,碰到紧急要事却联络不上□5.热衷于兼职或事业○交友、 生活态度□1.私人的访客变多□2.很多私人的电话□3.突然变得奢侈、挥金如土□4.未经报告上司而接受别人的招待□5.有花边新闻或家庭不和的谣传○金钱、物品的处理□1.没写出货单就出货□2.没写退货单就处理退货 □3.申请费用时,没有收据的情形很多□4.伪造收据的日期或金额□5.销售的折扣或更改价格的理由很暖昧○抱怨□1.顾客对个人的业务活动抱怨增多□2.怀疑给顾客的回扣是否合理□3.应收帐款未收回是不正常的状况
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