pptx文档 中华讲师网-高丽:医护礼仪培训

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摘要:医护礼仪培训讲师——高丽找讲师,就上中华讲师网www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台 共同问题工作无关的话题手机使用要注意个人行为举止单手递物表情眼神欠佳零度干扰(说话、行为、地面、椅子)找讲师,就上中华讲师网www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台 导医/前台/挂号迎接的规范流程前台导医收银台、登记台二楼护士站餐厅站位员,引带员诊室医生、及护士找讲师,就上中华讲师网www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台 一楼前台接待人员的岗位流程:一楼前台站谦和式站姿,另一位端坐。(身体及面部朝向大门方向)。看到服务对象,点头面带2°或3°笑,看着对方。(说:您好,有什么可以帮助您!)。身体略微前倾,了解来意(如:1咨询,2现在体检,3提前有预约,4司机体检)。双手递出号码牌(正面朝向对方,说:拿好您的号牌)。前台站位医护人员,后摆式手势引导(说:1请您到导医室咨询,2请到收银台交费,3请到登记台登记)找讲师,就上中华讲师网www.jiangshi.com回到自己的岗位站谦和式站姿。中国最大的培训讲师选聘平台 前台站姿谦和式站姿端坐坐姿面带微笑身体朝向正前方找讲师,就上中华讲师网www.jiangshi.com中国最大的培训讲师选聘平台

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