品质意识培训
摘要:品质意识培训质量教育是质量管理重要的一项基础工作。通过质量教育不断增强职工的质量意识,并使之掌握和运用质量管理的方法和技术;使职工牢固地树立质量第一的观念,明确提高质量对于整个国家、企业的重要作用,认识到自己在提高质量中的责任,自觉地提高管理水平和技术水平以及不断地提高自身的工作质量,最终达到全员参与,全面品管之目的讲授内容第一章:何谓品质?第二章:品质的重要性第三章:品质意识理念第一章何谓品质?何谓品质(质量)?我们整天与品质打交道,但谈到什么是品质这个看视简单而又非常难的问题,不同的人有不同的看法,大概没有几个人能非常准确的说清楚。先请大家回答几个问题:1.我们进行消费(购物,医疗,旅游,教育等)的时候首先考虑的是什么?品质,成本,交期,服务,安全2.谈谈选择产品或服务的标准有那些,既产品好坏的标准?性能优越,美观,使用方便,服务周到,售后服务好,用起来放心……3.
温馨提示:当前文档最多只能预览
5 页,若文档总页数超出了
5 页,请下载原文档以浏览全部内容。
本文档由 匿名用户 于 2021-11-01 02:09:42上传分享