ppt文档 品质意识培训

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摘要:品质意识培训 质量教育是质量管理重要的一项基础工作。通过质量教育不断增强职工的质量意识,并使之掌握和运用质量管理的方法和技术;使职工牢固地树立质量第一的观念,明确提高质量对于整个国家、企业的重要作用,认识到自己在提高质量中的责任,自觉地提高管理水平和技术水平以及不断地提高自身的工作质量,最终达到全员参与,全面品管之目的 讲授内容第一章:何谓品质?第二章:品质的重要性第三章:品质意识理念 第一章何谓品质? 何谓品质(质量)?我们整天与品质打交道,但谈到什么是品质这个看视简单而又非常难的问题,不同的人有不同的看法,大概没有几个人能非常准确的说清楚。先请大家回答几个问题:1.我们进行消费(购物,医疗,旅游,教育等)的时候首先考虑的是什么?品质,成本,交期,服务,安全2.谈谈选择产品或服务的标准有那些,既产品好坏的标准?性能优越,美观,使用方便,服务周到,售后服务好,用起来放心……3.

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