美容院店务管理分析

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摘要:美容院店务管理分析美业微观数字化运营：年度规划数据指导：（全方位数据支持）一、运营指标分析1.1运营环境分析1.2运营成本费用分析二、门店业绩结构诊断2.1门店品类业绩结构分析2.2门店顾客业绩结构分析2.3门店每月运营额分析2.4门店每月面部与身体实操业绩分析2.5门店每月实操业绩分析，客流分析，人头数分析，项目数据分析三、门店顾客结构诊断3.1门店顾客结构分析（1.按最近到店时间2.按顾客消费额）3.2门店顾客消费结构分析3.3门店顾客年龄结构分析3.4门店顾客人均到店次数，人均消费额，人均消费频次，人均冲卡额分析3.5门店不同到店次数客数，顾客消费额，顾客耗卡业绩，顾客卡扣业绩，顾客项目数分析3.6门店顾客各年龄段现金业绩，人均消费额，常规项目人均耗卡额，到店次数，人均到店次数，人均项目数，身体人均消费数，大项目数，人均消费频次等分析3.7门店新客成交数，消费额，年龄结构，来店途径分析四、商品结构诊断4.1门店大项目、家居产品、常规项目、面部项目、身体项目人均销售额分析4.2门店常规项目、面部项目、身体项目人均余次分析4.3门店常规项目、品牌、品牌成交业绩结构分析4.4门店常规项目人均、单次、品牌耗卡额分析4.5门店项目普及率排名分析4.6门店项目成交业绩分析五、营销活动诊断5.1门店营销活动成交客数分析5.2门店营销活动成交业绩分析六、员工诊断分析6.1门店员工、员工实操业绩达成率分析6.2门店员工预约达成率分析6.3门店员工月均实操业绩、客流、人头数、项目次数、预约人数分析6.4门店员工指定顾客数据分析

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