全员CHBN知识赋能行动-2家庭市场

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摘要:1、针对价格敏感型用户，大屏业务产品订购时可以采用（D）二次确认方式，以降低投诉风险。A.短信C.口头提醒B.电话.D.书面2、中国智慧家庭市场仍处于（A），智慧家庭作为待开发的蓝海，将容纳越来越多的市场竞争者，市场空间和潜力巨大。DA.启动期C.成熟期B.发展期OD.衰退明3、（D）主要解决中国移动家庭宽带用户家庭WIFI网络信号覆盖不全、信号弱等问题。A.CDN服务C.家庭云服务B.和家商城服务D.智能组网服务4、以下哪个场景不是家庭安防的范围（D）。A.看家C.家庭入户监控B.看庭院D.看小区门口5、宽带办理流程中涉及市场线条工作的是（A）DA.业务受理C.数据制作B.资源分配OD.工单调度6、订购游戏类产品时，一般采用（D）二次确认方式。A.书面C.口头提醒B.电话.D.短信7、魔百和的增值产品，一般来说不包括哪种模式（B）A.单点C.包季度B.包天D.包年8、保底型家庭融合宽带最主要的特征是（B）A.宽带赠送C.扩群能力强B.成员资费独立D.包含语音和流量9、大屏业务是以（D）终端为载体的融媒体业务A.手机C.PCB.PADD.电视10、智能组网是面向（A）家庭宽带用户提供的"家庭网络提升"服务。A.中国移C.中国电信B.中国联通D.中国广电11、以下哪个产品不属于"智享+"业务？（D）A.智能音箱C.全屋智能B.家庭云.D.魔百和12、以下哪个场景推荐使用猫眼设备？（B）A.室内C.室外B.门口D.店铺13、目前大屏业务主流推广的定价模式是（B）A.包年C.包季B.包月D.免费14、移动看家安防云存储套餐目前最长支持（D）天。A.1C.7B

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