ppt文档 业务人员客户关系管理(PPT-27页)

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摘要:业务人员客户关系管理 专业的业务人员的阶梯合作伙伴--客户顾问需求提供者--有意识去争夺产品介绍者--把产品力发挥到极至价格销售者--靠产品力达成销售专业拜访者--还分不清目的和手段,关注自己的人际能力 优秀的业务人员的三个角色客户供应者策略协调者长期联盟 个人素质的7个好习惯•主动积极•以终为始•要事第一•双赢思维•知己知彼•统合综效•不断更新 交易营销和关系营销

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