销售心理学：客户决不能犯的15个错误

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摘要:销售心理学：客户决不能犯的15个错误在互联网时代，作为一名销售员，与客户面对面的会议越来越少见。正因为如此，你要确保你的客户会议顺利进行。考虑到这一点，当你和一位客户会面时，下面的15件事情是你绝对必须避免的错。误：1没有为登门拜访做计划。听起来简单，但是如果感觉这单生意做不成，就仅尝试结束。修正：在首先考虑好你计划实现的目标之前，永远不要推开一扇门错。误2：和前台调情。这或许很诱人，但除非你有电视肥皂剧里的帅哥那样的外表，否则你很有可能只会激怒对方(甚至报警)，然后告诉老板。修正：彬彬有礼，友好而恭谦。错误：3对行政人员粗鲁无礼。如果你表现得傲慢自大和高人一等，你只会引起反感。修正：再次重申，无论是对工作人员还是其他人，请友好并尊重他们错误。：4和一群人一起出现。如果你带的人太多，会让客户觉得你的成本为什么如此之高。修正：当你需要让其他人也参与进来时，请使用网络会议。错误：5没有注意你的穿着打扮。不要表现出不恰当的举止，快速借用下客户的浴室可能会很糟糕。修正：在拜访客户之前，先去趟加油站的洗手间，整理下着装。错误6：假装顺道来拜访。你在和谁开玩笑吧?你认为如果你假装这不是一次专门拜访，被拒绝的可能性会降低?修正：说或者销售重要的东西，为你的出现辩护。错误7：迟到。如果你没有按时到达，这清楚地告诉客户，你不在乎他们或者他们的时间。修正：总是提前15分钟到达。如果你驱车去赴约，把GPS打开。错误8：一开始过于商业化。请记住，你在和另一个人建立沟通的桥梁，而不只是明晃晃的就要卖东西。修正：微笑而友好……但不要太容易动感情。一开错始误太友9：好。没有比假

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