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大型餐饮店火锅店管理运营手册最管理手册
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摘要:解市场动向和掌握原材料行情,有效控制经餐饮店、火锅店管理手册(全营成本、降低营业费用,确保营业指标和利润指标的完成;随时抽查督促楼面、厨房、员工准备工作的操作规范;随时抽查吧台各文)环节的工作,收银台的帐目情况。4.1.4?开始中目录现场管理:经常性的对楼面、厨房进行巡视服务手册3-21监督,保证各环节运作正常;负责VIP客人人事管理手册22-53的接待、迎送工作;处理客人的重要投诉;财务管理手册54-74积极与客人沟通,收集多方面意见,及时整广告营销手册75-88理记录。厨房管理手册89-964.1.5?收市物料采买与管理97-106召集各环节负责人碰头会;及时处理厨房与设备维修手册107-108楼面的沟通衔接工作;提出、总结当日工作物品配送手册109-110中出现的问题;及时调整、完善经营措施。市场走访调查制度111-1124.2?楼面部长服务手册4.2.1?班前准备工作一、意义???及时了解、查看当天的订桌情况;作好本手册是各加盟店指导服务标准,规范服务订桌接席工作;巡视酒楼楼面情况;检查当标准的工具书,它能帮助加盟者获得所需要日晚间的收尾工作遗留问题;及时与厨政部的资料。我们随时都可能修定有关规定,到时我们会把变更通知您,并尽快列入手册中。衔接当天的菜品的供应情况。(注:由厨房填写当日沽清单)二、服务组的岗位设置4.2.2?组织参加例会???分店经理——楼面部长——领班(大厅及时掌握酒楼楼面部人员的出勤状况和到位领班、前台领班、传菜领班)——小组长—率;传达管理人员碰头会内容,强调补充规—服务员、传菜员、吧员、收银员、咨宾、定;针对薄弱环节(服务
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店铺管理手册
.……………...31.2专卖店服务方针………………………………………………………....31.3专卖店性质及形象……………………………………………………....31.4德尔惠经营方针……………………… …………………………………3二、基本管理………………………………………………………………..32.1组织结构………………………………………………………………….32.1.1专卖店组织架构图………………… …………………………………...32.1.2专卖店人员基本分工……………………………………………..……42.2专卖店员工守则………………………………………………………….42.3收银员手则………………
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