ppt文档 中国联通集团客户销售谋略培训

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摘要:中国联通集团客户销售谋略培训 关于集团客户销售2 集团客户是中国联通未来市场扩张的战略环节,应该进行系统而有效的市场开发价值高,潜力大2进入壁垒低,客户巩固效果强1集团客户的4大关键特征3是未来数据业务发展的主要市场基础4将构成未来竞争的重要环节 集团客户的生命周期--横向从横向而言,集团客户的生命周期可以分为四个阶段潜在客户销售客户关系客户横向流失客户 集团客户的生命周期--纵向但是,如果需要真正的理解集新客户团客户生命周期的内涵,则需要从纵向来了解集团客户在关系阶段的各个层次。成长客户纵稳定客户向一般在关系阶段,集团客户可以归结为六个阶段层次。衰退客户问题客户无价值客户

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