信用应收管理制度

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摘要:北京绿得金生态温泉旅游度假村政策与程序题目：信用应收管理制度政策编号：FIN-CW007审阅起草日期：2005年12月1日致生效日期：2005年12月24日：各营业部门抄送：EXCOM页数：参阅：2：第一章总则第一条为加强对来店客人的信用管理，避免和减少逃帐、漏帐、坏帐情况的发生，特制定本制度。第二章信用资信第二条对零星预定客人：在接受预定后，预定人员即应通过客人国内的代理机构、委托接待机构等对客人的信用实施调查，以决定该客人的信用限额及收款方式。第三条团队客人（主要是对旅行社的信用资信）：通过国内、国外酒店业协会等类似机构，了解组团的国外旅行社、国内旅行社的信用情况，以决定是否授信。对一些信誉不好的旅行社团要坚决执行先付款后接团的原则，以免不必要的坏帐损失。第四条长住客人：对租房一个月以上的长住客人，因考虑到赊销期限较长，赊销的风险较大，因此在进行资信时，需作较详尽的调查，并采取必要的措施，具体步骤为：A．客户提供资料，客人在企业任职并由企业付费的，须有该企业法人代表签字的担保书，企业的开户银行、帐号、通讯地址、邮政编码等，同时提供有效的银行担保证明。B．对客户提供的资料进行调查，确定是否授信、信用限额的额度以及付款的方式和期限。C．接受客人入住前，须与客人签订租房的协议或合同，并预收一定数量的押金作为履行合同的保证。第五条客人资信情况调查的责任人为财务信贷员、前厅部和销售部。第三章信用控制第六条信贷员应掌握每个应收帐户客人信誉状况，对付款不及时或拖欠帐款的客人要通知销售部或前厅部。并共同制定必要的措施，待款项付清后，根据实际情况考虑是否继续挂帐，以

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