物业管理公司会议服务工作流程及标准

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摘要:会议服务工作流程及标准1、了解会议要求工作项目操作规则质量标准或要求接受会议安接受会议安排，问清楚尚不完整或模糊保管会议通知，确认有关问排不清的问题。题。熟知举办会议单位与会人数、研究会议方会议主题、时间、会标、台把握客户要求，理清接待思路。案型要求、所需物品与设备及特殊要求。2、布置会场工作项目操作规则质量标准或要求准备设备与①根据会议通知单要求，准备好所需设备完好、有效，用品齐备、物品设备（灯光、音响、话筒、空调等）。清洁、完美、庄重。②准备服务用品（台布、灯光、桌裙、铅笔、信纸、茶杯、会标、旗帜、音带、指示牌、鲜花等）。①台型符合要求，能烘托会确定台型并根据会议性质和主办单位要求，确定主议主题。②桌子摆放整齐、摆台席台位置，合理设置台型无摇晃。③桌位等于或略多于会议人数。①搬轻放，椅子干净，排放双手轻提椅背，用右膝盖轻顶椅背，依整齐美观。②课桌式横看、摆椅子次将椅子放在桌后，椅子前沿与桌面边竖看、斜看成一条直线。③缘相切。准备若干把椅子备用。①信笺中心线在一条直线上。①将信笺轻放于每个座位的桌面上，摆信笺、铅②笔尖朝前呈45度摆放在信纸与纸间距均匀，纸下边距桌边两指。笔笺上。③笔尾靠信笺下端，②笔削好斜放于信笺上。标志朝上。摆茶杯①左手端托，右手将配有垫碟的茶杯①摆放整齐、统一，茶碟右均匀放在桌面上杯柄朝右，杯内茶叶统边缘与椅子右边缘在一条直一放置、适量。②无垫碟改放杯垫，或线上。②课桌式，茶杯摆放根据主办单位要求放矿泉水。横看、竖看、侧看都呈一条直线。③回字式，茶杯摆放侧看平行、整齐、美观。④杯碟上边缘与桌边距3—3.5cm。杯柄与桌面约成4

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