场馆行政接待培训课件

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摘要:大型场馆接待培训场馆行政接待培训PPT2019年10月1日目录CONTENTE01场馆接待的意义、管理、准备02场馆接待路线安排、保安点位图03场馆接待设备开放明细04场馆接待知识点熟知05场馆接待礼仪知识场馆行政接待01场馆接待的意义、管理、准备场馆行政接待场馆接待工作的意义服务保障巩固关系场馆接待工作是为新区体育中心经营活动提供物质条件和服务保障的工作,通过为客人(领导)来公司的访问、参观、考察、技术交流等各项活动提供必要的工作和生活条件。在接待过程中，通过与各级、各类客户的接待服务接触，形成适宜新区体育中心发展的良好市场环境和牢固的客户关系，使接待工作真正成为生产力。留下印象展示形象接待也是一种投资，有着明显情感效应和延伸效应。通过热情、周到、细致的服务和良好的印象，能够广交海内外朋友，进一步扩大新区体育中心对外交流。接待工作是场馆的窗口和“门面”，实现多领域、多层次、多方位的对外合作交流的桥梁和纽带。接待人员是场馆的“形象大使”。接待工作和接待价值具有塑造、维持和创新场馆形象的作用。热情、周到、优质、高效的接待服务，对于创树场馆品牌，提升场馆在外界的知名度和美誉度具有重要意义。场馆行政接待场馆接待的管理接待信息归档整理运营部办公室为新区体育拟定场馆接待计划公司各部门在接到重要来协调落实接待任务由运营办公室对接政府单中心各项接待活动的归档整理访预约后，需提前报备运营办位及社会各界重要来宾的接待部门，负责接待工作的安排和公室，并协助拟定接待计划，信息，协调相关部门落实接待接待信息管理。需公司领导出面重要接待，应任务，提供场馆后勤保障。提前告知

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