致力打造中国重卡售后服务管理系统第一品牌

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摘要:致力打造中国重卡售后服务管理系统第一品牌8月8日，上汽依维柯红岩2012年维修技能比武擂台赛拉开帷幕，这是继2010年、2011年成功举办旨在提升售后服务管理系统技术、素质的两届大赛后举办的又一届盛大赛事，将经历层层海选和对决、淘汰直至决赛的宏大赛程和较长时间。上汽依维柯红岩总经理熊伟铭、销售事业部总经理曹宗强与事业部全体总监、各处室经理、全国销售服务中心的经理等，一道参加了在重庆举行的启动大会。“售后服务我们一是要把服务站、服务商建好，完善网络；二是把培训抓好，把技术力量搞强；三是把配件供应搞好，增强供应能力。”上汽依维柯红岩商用车有限公司（简称上依红）售后服务部总监张立如是说。他对记者表示，在当前全行业极其严峻的市场形势下，上依红的售后服务管理系统工作必须增强工作的主动性，既要发挥好网络成员单位和战略合作单位的作用，更要发挥好自身对于售后服务的主导作用，并以“比武”等多种形式大力提高售后服务员工的技能和综合素质。1、重在为用户创造高效经济安全的运行环境据记者所知，上汽依维柯红岩自中外合资组建5年来，在生产基地建设、治企理念、工艺技术、产品开发、管理创新、制度创新、文化融合等方面，都做了大量卓有成效的工作，取得了优异的成绩，尤其是以大视野、大力度、大手笔致力于打造中国重卡售后服务第一品牌，在售后服务上勇闯新路所建树的服务无止境的理念，所实施的服务零距离战略所建立的最先进的服务管理系统、最完善的配件供应体系，所进行的广泛深入的技术培训及保障体系建设，无不受到业界的赞赏和广大用户的信赖。上依红领导理解的服务，就是为用户创造价值，创造高效、经济、安全的运行环

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