保洁操作流程

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摘要:欢迎阅读大堂保洁操作流程大堂保洁流程图操作流程服务意识服务禁忌负责部门/人过程描述保洁员每天7：30—8：30，13:30—14：00，重点清理大堂保洁员1.用扫把清扫大堂地面垃圾，用刀片或铲刀铲除地面胶渍，水泥渍等污垢。2.用全能清洁剂按比例兑水后用地拖拖抹地面。3.在用刮水器将地面的水迹刮干。保洁员1.偶遇客户：微笑问好，侧身礼让，客户经过，继续作业。2.业主、客户问路：停下工作，微笑面对客户作答，右手五指并拢为客户指引，待客户走过后再做工作。3.业主进出大堂：按当时情况，停下工作，主动帮业主开门，微笑面对，询问业主是否需要帮忙。保洁员1.自做自事，不关注周围情况，对来往业主、客户视而不见，甚至对业主、客户通过造成障碍。2.忌用工具、手指、边做边工作回答并指路。3.埋头做事，不关注周围情况，对业主、客户需求视而不见。电梯保洁操作流程流程图负责部门/人过程描述欢迎阅读保洁员电梯保洁每天7：30—8：30，13:30—14：00，重点清理电梯路面保洁保洁员操作流程保洁员服务意识保洁员1.用扫把清扫大堂地面垃圾，用刀片或铲刀铲除地面胶渍，水泥渍等污垢。2.清扫电梯轿箱后，用湿拖把拖抹两次轿箱内地板。3.先用湿毛巾轻抹电梯内壁板，再用干毛巾擦拭。4.定期用消毒片兑水，拧干毛巾轻抹电梯按钮。1.偶遇客户：微笑问好，侧身礼让，客户经过，继续作业。2.业主、客户问路：停下工作，微笑面对客户作答，右手五指并拢为客户指引，待客户走过后再做工作。3.业主进出大堂：按当时情况，停下工作，主动帮业主开门，微笑面对，询问业主是否需要帮忙。1.自做自事，不关注周围情况，对来往

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