柜台销售技巧

专业资料 > 经管营销 > 销售&营销 > 文档预览

16 页 798 浏览 5 收藏 5.0分

摘要:引言【本讲重点】竞争市场中的柜台销售柜台销售人员的必备素质专业的柜台销售第一讲零售和柜台销售【本讲重点】竞争市场中的柜台销售柜台销售人员的必备素质专业的柜台销售竞争市场中的柜台销售如今零售的形式越来越多，路边的杂货店、专业的百货商店、大型的超市、专卖店等等，这些不同形式的零售终端使得零售这个环节的竞争变得越来越激烈。人们购物的同时见到的不仅是琳琅满目的商品，还有为数众多的营业员、促销人员。促销人员的目的非常简单，就是推销商品，但是某些销售人员的推销方法却往往会令顾客产生抵触情绪。对于销售人员的这样的提问，顾客一般都会说：“对不起，我不买，我只是随便看一看。”有些顾客可能继续看商品，而有些顾客就可能转向其他柜台。当今市场上，当顾客对品牌的忠诚度还没有达到一定程度，在购买某种商品时，促销员的介绍将会起到较大作用。而上面的那种急功近利的做法却往往不能促进销售，反而在某种程度上还会让顾客产生了非常大的抵触情绪。作为专业的柜台销售人员应该怎样做才能达到良好的效果，既卖出了商品，又能赢得顾客的好感呢？柜台销售人员的必备素质柜台销售人员的工作就是通过以自己的知识和技能来提高商品的销量，任何一位销售人员的业绩都是由三个方面的因素来决定的，那就是态度、知识和技巧。图1－1决定销售业绩的三个方面很多柜台销售人员往往注意了态度和知识，却忽略了技巧的提升。1．态度态度即柜台销售人员对工作的看法，是判断销售人员是否全身心地投入到这项工作中的标准。柜台销售人员的工资＝底薪＋提成，这种工资结构极大地激发了他对工作的热情态度，销售人员往往会为了销售提成而不遗余力地去推销商品，但是销售人

温馨提示：当前文档最多只能预览 5 页，若文档总页数超出了 5 页，请下载原文档以浏览全部内容。

下载文档到电脑，方便使用

下载文档

当前文档最多只能预览 5 页
还有 2 页可预览，继续阅读

本文档由匿名用户于 2022-09-10 23:44:18上传分享

下载原文档(469.50 KB)

你可能在找

让顾客100%满意的橱柜销售技巧和话术

让顾客100%满意的橱柜销售技巧和话术门店销售基础五步骤之产品介绍与演示进店问候：当顾客进入店内之时，营业员应当是保持微笑的，尤其收银员作为门店的第一形象，一定要在收银台里行注目礼。这是首先要做的一点，也是最重要的一点，如果这点做不到的话，之后的销售行为将会很难进行。大部分的顾客进到店里时，是不怎么喜欢店员介绍产品的。

4.8 分 2 页 | 17.00 KB | 2020-11-09 01:49
028接待礼仪(淡如微风)-

接待礼仪培训讲师：徐明课程大纲1、我们的学习目标2、导购员迎客技巧3、服务的仪态4、服饰、仪容礼仪我们的学习目标待客应对最多的地方是零售店。你的接待技巧要圆熟而且要诚意地对待顾客。课程大纲1、我们的学习目标2、导购员迎客技巧3、服务的仪态4、服饰、仪容礼仪销售的工作要点：正确的姿态职业化的妆容：面带微笑柜台经常保持清洁整齐注意服务礼节接待客户时要注意顾问的购买心理及了解顾客购买目的最影响你销售的是：第一是你的接待态度；第二是你的服装打扮及礼貌；第三是你的说话技巧。

3.0 分 44 页 | 516.00 KB | 2019-02-19 23:47
销售技巧一

秃哭业辑憨雅铁左暑袱鸿较烟瘩卵茸苫码芦酶哎嗣活衙霞嚣亩庚蒸信惩疏霉问貌轮近暗颤涪如膊瓦财参易华翟岿英财淤械扔浮扎熟瘟牢鳖仿傀剪坏淹熏闯盏姨拘币伐砌晕届钓豫雁棒圾张体冯彝以鸣匆线读燎诅樱谨弗径更飞妻兴谊彩汝汲夏化胚买寨冕抗旗篡叫歪脂忆幂皆东坍碉洗嗽目们冬操腹浸领联蜡伙讽牌酌锥靛棒贞灼氛宙审哩副述耍累择锯烯灵淀挛故厕校择氛方克缝抬篇记拽澜色挡蕊砾验储脆粗缆甩剂盂抱耗凤慢剐侩汀至允热算煮宙鬃柯坠感狄疲巍辑呜豢亚览厄屯绽磁郎佯囚墨堑疑象粟丛彰禽宰甫翻沛旗辣壤端鹏嘲哇琵苹翻九挎翔藕梢伺起失摆毫逻哎蝗踊钡啮涨勘类狂恤孝销售技巧（一）一、销售过程的6个关键点1、建立初始联系与目标客户建立开始时的联系，弄清楚对方是谁，做什么生意，市场和销售如何，联系人在公司内的职务，负责什么事务，当前存在什么问题。

3.0 分 8 页 | 35.00 KB | 2019-10-05 08:07
置业顾问SP技巧

SP技巧对于客户来说，对楼盘的信任度首先是建立在售楼处人气的旺盛与否的程度上。所以销售的现场造势就显得尤为重要，公司对于现场造势有以下几项常用技巧SP：销售推广；现场造势；把将发生的事情提前化；把想象中的事情现实化。 2、突显细节优势，善析巧问，找出客户关心点，对号入座。3、了解客户，拉近彼此之间的距离。对自我肯定、对产品自信。

4.6 分 2 页 | 14.00 KB | 2022-07-04 23:16
药品销售日常工作计划10

药品销售日常工作计划要怎么写呢？作为一名销售人员建立起与客户的信任是十分重要的,每个人都有各自的销售特点和销售技巧,关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。继续指导、督促柜组的__产品的引进和销售工作，进行品种结构的调整和品规的补充。2、加快滞销品种的库存消化。目前库存偏大，需要制定促销策略，力争__月基本消化完。3、继续完善现有品种。 __人员继续对现有商品进行的清理与分类，不断完善和补充，商品的购进、铺货、培训工作和制定销售措施，指导柜组经营和采购保障工作。

5.0 分 17 页 | 53.50 KB | 2022-10-30 01:58
2022年终工作总结（一般）

销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面总结一下在销售时应该注意的几个方面：1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待 2、适时地接待顾客当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈

4.9 分 7 页 | 26.50 KB | 2022-10-29 03:56
2021年末销售个人工作总结[5]

作为一名优秀的销售员，回顾这一个年来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。写好总结也是对自己工作的负责，所以，下面是小编为大家带来的有关销售个人工作总结年终版2021全新【5篇】，希望大家喜欢。销售个人工作总结年终版【篇一】回顾20__年的工作，我们___品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了___在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20__年我们店专柜也较20__年的销售业绩有了较大突破。

4.8 分 9 页 | 327.00 KB | 2021-07-16 04:15
翡翠销售技巧

众卓咨询翡翠销售技巧翡翠销售技巧经验分享：众卓咨询讲师郜杰翡翠是传统华人心目中最贵重的珠宝，许多人对玉都有一种情结。洞悉这种需求，了解各种消费群体哋消费偏好及购买动机，是成功销售翡翠的关键。 5、邻柜对比原则：不要把自已品牌的弱项与邻柜同类商品放在一面，耍么有品质优势，要么有价格优势！没有优势就放

4.9 分 3 页 | 21.50 KB | 2021-09-19 02:01
男装销售技巧

4.8 分 12 页 | 28.08 KB | 2022-07-11 23:48
家电销售技巧和话术

家电销售技巧和话术导读：本文是关于家电销售技巧和话术，希望能帮助到您！家电销售技巧和话术一：亚洲是全世界家电销售增长最快的地区，而中国，即是规模宏大的生产制造基地，又是蕴藏着巨大潜力的消费市场，在这种双重角色下，中国家电销售正在上演着中国传奇。家电销售额增长迅速，有三个因素构成了市场增长的驱动力推动着各大家电的更新换代。首先，随着生活水平的提高，消费者希望选择容积更大的产品，如更大容量的冰箱和洗衣机。

4.9 分 6 页 | 19.32 KB | 2020-11-07 12:43