docx文档 百货商场管理

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摘要:百货商场现场管理制度与营运经理职责:第一章总则第一条:现场管理工作关系到公司的销售业绩和企业形象,为适应现代企业的发展要求,使本公司在日益激烈的市场竞争中立于不败之地,从规范现场管理工作,规范现场管理人员行为的角度出发,制定本条例。第二条:制定本条例的原则:1、商场现场秩序依靠公司每一位员工共同遵守。现场工作人员之间应积极协调配合作,各岗位工作人员应在本岗位职责内,在公司相关规章制度内履行自己的权利和义务,务必做到现场有人管理,现场责任有人承担。2、本条例之规定以现场日常工作为对象,以规范现场秩序,规范现场工作人员行为为内容,以现场内部管理为主体,以现场和各职能部室之间互相配合和监督为补充。第三条:公司所有工作人员必须遵守本条例之相关规定。第四条:现场管理人员为现场工作的第一责任人,必须坚守岗位。第五条:现场管理为走动式管理与定台管理相结合。第六条:现场管理人员应熟知公司的各项规章制度,作为开展工作的依据。第七条:本条例由总则、商场经理工作职责、商场助理工作职责、商场人事管理条例、商场环境管理条例、票流管理条例、商品管理条例、商场安全管理条例、商场装修管理条例、班前会、工作流程、附则十二章组成。第二章商场经理工作职责第八条:在总经理的领导下,全面负责商场的日常管理及各项考核工作。第九条:贯彻执行公司各项规章制度,维护商场正常的售卖秩序。第十条:完成公司下达的各项经济指标。第十一条:负责商场内部人员调配、业绩考核等工作。第十二条:负责实习管理人员实习期间评定工作。第十三条:组织实施商场员工的培训工作。第十四条:配合公司各职能部门做好商场考核工作。第十五条:

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