如何刺激客户的购买欲望?
摘要:如何刺激顾客的购买欲望?如何刺激顾客的购买欲望?这个是所有做销售的人一致头痛的问题,下面我们来讲讲,在销售进行时,怎样刺激顾客的购买欲望?在销售工作的成交阶段,导购员若能全力刺激顾客的购买欲望,成交或许就是一件易如反掌的事了。为什么刺激顾客的购买欲望就能很容易达成交易呢?一般来说,顾客的购买欲望取决于对满足需要方式的选择;顾客的购买欲望多来自顾客的情感而不是理智;情理并重才能强化与维持顾客的购买欲望;激发购买欲望必须依据大量信息;一个理由不能激发所有顾客的购买欲望。因此,成交离不开全力刺激顾客的购买欲望。那么,导购员如何才能刺激顾客的购买欲望呢?一、利用展示刺激顾客的购买欲望销售是顾客和导购员共同参与的活动,当导购员推销一个实物产品时,他的表现要像一个主持人。顾客愿意投入时间观看导购员的展示,表示他确实有潜在需求,这一时刻,导购员要把握住最好的成交机会。值得说明的是:展示不是做产品特性的说明,而是要刺激顾客决定购买的欲望。展示是指,把顾客带引至产品前,透过实物的观看、操作、让顾客充分地了解产品的外观、操作的方法、具有的功能以及能给顾客带来的利益,借以达成成交的目的。二、建立和检验顾客对推销的信任现代推销学强调,成交时,要建立顾客对导购员及所推销产品的信任,在建立信任与引起兴趣的基础上,应检验顾客对推销拜访态度的转变过程,检验顾客对推销的信任是否达到了有购买欲望的程度。态度的转变是连续的、一元性的,而信任程度是可以检验的。在示范并引起顾客对推销的兴趣后,应及时检验顾客对所推销产品的认识程度。如询问顾客是否有不明白不理解的地方,是否有需要进一步示范及说明的
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