车行维权案例
摘要:加了不干净的油导致油路故障谁来埋单？2012年03月06日20:04来源：《南方日报》家住南城的方女士上周开车去虎门办事，途中发现其刚买了一年多的爱车的故障灯亮了，行车电脑显示：电子油路有故障。方小姐即刻驾车来到授权经销商检修，车行售后人员说，该车的氧传感器坏了，整个油路和油箱也需要彻底清洗，维修包括配件和人工费需要将近3000元。方小姐想，自己的车还在保修期，应该不用掏钱修车，但车行说，导致这一故障的原因是使用的油品不干净，不属于汽车本身质量问题，方小姐须支付这次维修的全部费用。那么，如何判断和监控加的油品是否有质量问题？谁该为这有质量问题的油品埋单？加了不干净的油导致油路故障？“车还在保修期内，怎么出了故障还要我埋单呢？”方小姐说，她的车是2010年5月份购买的，之后就一直在车行进行保养，车辆的使用和保养都是按照车辆使用手册来进行的，为什么出了故障就不在保修范围呢？车行售后经理称，该车检测出的故障原因是与油品相关，车主加了不干净的油导致油路出故障，不属于保修范围，厂家方面也不会因为油品的质量问题为故障埋单。油品质量是否过关谁说了算？方小姐说，车行称是油品质量导致车辆故障，但经销商或厂家方面又不愿意出具相关证明让其找加油站维权。实际上，方小姐一直在同一家油站加油，“如果车行认定是油品质量问题，就应该给我一份证明，说明是因为油品质量有问题导致汽车故障”。方小姐的这一要求让经销商和厂商犯难。车行售后经理说，车行只能检测出车辆的这一故障与油品有关，不属于保修范围，却无法也没有资质出具什么权威的证明。“油品质量的好坏如何检测？车主即使要证明车辆所使用的油是在哪
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