docx文档 男装销售技巧

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摘要:卖场知识资料店面形象、商品形象、陈列形象、卖场服务、店铺细节要相当重视(橱窗模特要每旬更换一次)!品牌男装,服务第一,服务一定要做到最好,做到让每个进店的顾客都感觉到我们卖场的环境服务周到。一、男性购买行为分析(一)男性购买行为的主张1.男性购买行为特征——独自购物的男性很多时候是没有主张的,主张大部分来自导购走进这个品牌男装店,这是我比较喜欢的一个品牌,此前穿过这个牌子的西服,几年下来依然笔挺,所以有好感。看中一件白色条纹衬衣后,40岁左右的导购大姐一副老练的样子,拿出一件新包装,迅速拆开递到我手中,鼓励我进试衣间“试试看”,当我穿好走出试衣间的时候,这位大姐和气、认真地整理着我身上这件衬衣,口中说着“很适合你的风格,很显大方、斯文”……这个时候我内心的思索是:她已经赢了,因为我买定这件衬衣了。回家之后我老婆骂我:“你怎么都能买500多块不打折的衬衣?你还顾不顾家?” 各位,你们觉得在购物的过程中“男人自有主张”吗?在我看来,其实男人在购物过程中大部分时候是没有主张的,那些独自购物的男性在购物过程中的主张大部分来自导购。(题外补充:大家都知道男人购物特点是直奔主题,男人购买服装的首选是品牌;就是说男人只要进店,就代表了他很大程度上喜欢或者是信任这个品牌,对于那些他不喜欢或者不认可的品牌,男人是懒得走进去的。所以在男性进店后很多时候都没有成交的话,这就是导购的问题了,因为那些独自购物的男性在购物过程中的主张大部分来自导购)2.有女性陪伴购物的男性购买行为分析——购物过程中的主张大部分来自陪的女性有一天我路过某鞋业品牌的专柜,看到一对30岁左右的夫妇在挑选

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