0TC终端手册
摘要:0TC终端手册一、终端概念●终端是指产品销售的场所，是连接产品和消费者的纽带。●药品销售终端主要包括药店、商场药柜(商店)、超市(大卖场)药柜、医院、诊所等。终端重要性●终端是产品流通过程中的转折点，同时也是最重要的一个环节。●做好计划，顾客指名购买某一产品的占70％，另外30％的人没有确定买什么品牌的产品，这部分消费者要靠POP刺激和营业员导购来留住：而指牌购买的消费者经过营业员的极力推荐，会有35％左右的人改变愿意，这是个相当高的比例，所以终端工作是基础：工作中的重中之重。●随着市场竞争的加剧，各厂家(商家)都十分重视终端工作，终端争夺愈演愈烈。终端分类终端依据规模、客流量、位置、销售量以及性质等因素分为A、B、C三类终端，参考标准如下：●A类终端(1)门面大，经营品种多且齐全；(2)位于商业集中区、主干道两旁、客流量大；(3)销量在当地平均销量以上；(4)老字号药店、大型百货商场、大卖场、大中型超市(连锁超市)均为A类终端。●C类终端(1)店面小(一般不足20平米)，经营品种少；(2)主要位于生活小区、市郊、工厂、辅干道两旁，客流量小；(3)销售在当地平均销量以下；(4)一般为小型私人药店、个体诊所、商店和便利店●B类终端价于A类C类终端之间原则上，A类终端应不少于当地终端总量的20％，B类终端不少于50％。终端类别●终端工作依其性质可以分为软硬两部分●软性工作就是主要营业员，公司派出的促销员能全面、正确、积极推荐公司产品●硬性工作是指产品陈列和POP设置等二、终端工作终端基础工作●终端分布图(1)依据当地市区图，将所辖区域放大绘制在一张4开的白纸
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好视通软件终端操作手册V3.8
