派克鱼档
摘要:派克鱼档看到一个很好的资料,收获很多,与友人们分享,看下面内容前请先看视频连接。派克鱼市场,位于美国西雅图市中心派克街市场(PikePlaceMarket)。原是当地一个传统的公开市场,至今已有上百年的历史。派克街市场规划完善、商品齐全,并形成自己独特的销售方式,现已成为著名的旅游景点,每年有近九百万的游客到此观光。派克街市场内的鱼市以其精彩的销售方式尤为吸引顾客:前台售货员将顾客的需要吆喝着告诉后面的工作人员,后面的工作人员一起重复吆喝一遍,并手脚麻利地把鱼像投篮球一样扔向前台售货员,又快又精彩。他们不但为顾客提供了一流的服务,还创造了愉快的购物体验,派克街鱼市场因此而闻名全球。美国著名作家斯蒂芬·伦丁哈里·保罗约翰·克里斯坦森在他的经典作品《鱼》中,描述了派克鱼市场的独特销售场面。《鱼》是一个虚构的寓言故事。它不仅让更多的人了解了派克鱼市场的独特之处,还让更多人学会热爱我们所做的工作,即使做的是一份不太喜欢的工作,也能心甘情愿去做,凭借对工作的热爱去发掘每个人内心蕴藏着的活力、热情和巨大的创造力。随着派克鱼市场影响力的不断扩大,许多人开始关注并试着总结出一套有助于激发员工活力、释放员工潜能,能够提高士气和改善业绩的奇妙方法。派克鱼档的日裔老板横山将派克鱼档独特的售卖文化总结为四条派克鱼档员工们身体力行的准则。这四条准则没有什么高深的管理哲学,也丝毫没有任何商学院教条的痕迹,这不过是派克鱼档伙计们朴素的工作和生活态度而已。这四条准则是:1.Play。派克鱼档的员工们不再把平凡、枯燥和单调的鱼档售卖工作当做是苦差事,相反,他们把工作当做是游戏,当作是可以
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本文档由 匿名用户 于 2022-05-20 23:54:01上传分享