第二十章-业绩评价-业绩的非财务计量

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摘要:2015年注册会计师资格考试内部资料财务成本管理第二十章业绩评价知识点：业绩的非财务计量●详细描述：指标特点在业绩评价中，比较重要的非财务指标有：（1）市场占有率；（2）质量和服务；（3）创新；（4）生产力（公司的生产技术水平）；（5）雇员培训。（1）可以直接计量创造财富活动的业绩；（2）可以计量公司的长期业绩；但是非财务指标也有明显的缺点：综合性、可计量性和可比性等都不如财务计量。例题：1.下列关于业绩计量的非财务指标表述正确的有（）。A.公司通过雇员培训，提高雇员胜任工作的能力，是公司的重要业绩之一B.市场占有率，可以间接反映公司的盈利能力C.生产力是指公司的生产技术水平，技术竞争的重要性，取决于这种技术的科学价值或它在物质产品中的显著程度D.企业注重产品质量提高，力争产品质量始终高于客户需要，维持公司的竞争优势，体现了经营管理业绩正确答案：A,B解析：技术不是越新越好，高科技公司未必赚钱。技术竞争的重要性，并不取决于这种技术的科学价值或它在物质产品中的显著程度。如果某种技术显著地影响了公司的竞争优势，它对竞争才是举足轻重的，所以选项C错误；如果产品和服务质量超过买方需要，无法与质量适当、价格便宜的对手竞争，就属于过分的奇异；如果为维持“高质量”需要过高的溢价，不能以合理的价格与买方分享利益，这种高质量是难以持久的，所以选项D错误。

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