商务谈判与深层技巧[PPT课件]

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摘要:.商务谈判与技巧北京邮电大学《应用心理学》研究生课程2022年4月3日星期日1.谈判与商务谈谈判是双方为促成交易、或解决争端、或取得各自利益而进行的方法和手段谈判在现代市场经济环境中无处不在、无时不有；它既是一门科学，也是一门艺术，是一种超级的脑力劳动。时间和合适的地点举行际上是一种协调或妥协的过程寻求建立或改善人们的社会关系的行为双方以上的交际活动是以某种利益的满足为目标的内容极为广泛，要给它下一个定义并不是一件容易的事，几句话很难表达其全部内涵…人类之间充满智慧的策略与技巧的“超级”智力游戏，真正是“个人与世界的对话”，人们几乎每天都在进行的一种行为….是人类智慧和实力的较量，是谋略和技巧的角逐2平性和不平等性商务谈判概述变性和随机性（因势而变、因时而变、因机而变）的排斥性和合作性（利益矛盾和冲突是难免的；为了达到目的，双方也要站在对方的角度考虑问题）.的广泛性和不确定性（谈判的对象可能遍及全国甚至全世界）3商务谈判的三个基本要素在谈判中各方都希望成为谈判的主体去说服和影响对方，有时候谈判的主题和客体是经常随着过程而转换的标：商务谈判是人们的一种目标明确的行为，最直接的目标就是达成协议。.的客体：是指进入谈判活动领域的人和议题。人是可以被说服的第一客体，谈判的内容就是由谈判的客体决的主体：具有知识、能力，拥有相应权利的参与谈判的当事个人和一个群体；4法、广告法、合同法、会计法、国际经济法法律的原则：标准、道德标准、科学标准或惯例标准、第三方的参考标准使用客观规律和标准的原则：意会上会下的沟通全各方面子，学会不伤感情；双方都参与提议和协商；判是

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