外贸b2c网站电商准确利用评价可提高购买率

专业资料 > 经管营销 > 销售&营销 > 文档预览

1 页 727 浏览 13 收藏 4.8分

摘要:外贸B2C跨境电商首选IMCART好评的展示，能激发网站用户的从众心理，因此一定的好评能让客户更愉快地购买网站上的产品。但是换位思考的话，如果一个电商网站全部都是好评的话，会不会觉得很假？所以，在外贸网站的时候，外贸b2c网站完全可以巧妙地安排评论，让网站客户更信服网站的产品。好评能引起客户的从众心理，提高网站的购买率。因为是外贸b2c网站，很多产品都打上了madeinChina的标签，除非是品牌，国外的大多数客户对于中国的产品还处于“便宜货”的印象。因此，如果想要有好评的话，一定要让客户扭转对产品的印象，价格设定要合理，而且产品的优势也要凸显出来。很多差评都来自产品的质量和快递的速度。有两种情况需要注意：买家很多都懒得写评论，可以用好评返现或者小礼物之类的，诱惑客户写好评。另外一种情况：客户收到的产品不满意，想要写差评或者已经写了差评。那么，可以与客户沟通，除了质量之外，哪里除了问题。快递的问题，可以好好解释，毕竟这是客观条件，希望能得到客户的谅解；如果是质量的确有问题，可以以下次打折的诱惑来劝导客户不打差评。以上是求好评的情况。并不是所有的差评都需要努力去改为好评，何况如果是做独立商城的话，评论的显示是可以控制的。可以留一些差评，让产品的评论显得更真实一些。例如，顾客无理取闹的差评，对于物流的愤怒的差评等等。留着些差评展示，再通过回复的方式，展示外贸电商对客户的尊重和售后服务的用心，让进来购买的客户能看到外贸电商的诚意。现在很多跨境电商都选择做独立外贸b2c商城，相比于做平台的跨境电商，在评论上的要求没有那么高，产品的排名主要是搜索引擎的排名，不用依

温馨提示：当前文档最多只能预览 5 页，若文档总页数超出了 5 页，请下载原文档以浏览全部内容。

本文档由匿名用户于 2021-10-06 01:12:18上传分享

下载原文档(126.25 KB)

你可能在找

跨境电商印度市场不要忽略男性市场-其购买力超过女性

外贸B2C跨境电商首选IMCART大部分电商市场的购物主力军都是女性。女人天性爱逛街，当然热衷于网上购物。大部分国家电商市场都是以女性为主导，然而在印度却是女性网上商城购物比率远远小于男性。男性更热衷于购买一些如3C产品之类的昂贵产品，相比于女性通常购买的服装、化妆品、厨具等，男性购买电子产品价格较昂贵导致男性在花费上较女性多。关于电子产品的网上商城购物，很多男性认为在网络上购买可以选择款式更多并且可以进行比价，还可以参考别人的评价。当然也由于男性一般不爱逛街，所以网上商城购物越来越受男性欢迎。

4.9 分 1 页 | 129.27 KB | 2021-10-06 03:05
挖掘回头客-4招帮外贸电商提高外贸商城二次购买率

外贸B2C跨境电商首选IMCART当顾客进入独立商城成功购买了一件产品以后，顾客再次购买的几率相比于新顾客购买几率大得多。在顾客成功购买产品后，在商城会留下大量信息，如：浏览产品、购买了什么、逗留时间、个人信息等。有效利用这些信息可以判断并准确营销就有可能吸引顾客再次购买，成功吸引回头客提升商城留存率。我们可以有的放矢的进行针对性服务，提高留存率以增加销售量。第二，将已购买过的顾客引到自己的商城。独立商城应打造一个可以吸引顾客再次进入商场的战略，使顾客产生再次购买的欲望。

4.8 分 1 页 | 108.02 KB | 2021-10-06 01:49
拉链儿简介

八毛八文库（www.8doc8.com）提供考试试题、活动方案、公文写作、简历PPT等等上亿精品文档“拉链儿”网介绍“拉链儿”是一家会员制B2C电商平台，以“拉链儿·省一半”为定位，每天上新热销正品，限量抢购 “拉链儿”以媒体易货商品为基础，深度整合资源，将高性价比的正牌热销商品，让利销售给会员，降低会员的生活成本，提高生活品质，打造“小而美、高性价、深粘度”的电商网站。网站简绍“拉链儿”率先创建了以“会员制+易货”的电商模式，基于丰富的自有媒体及合作媒体，形成了广告媒体资源群，确保易货商品通畅。

5.0 分 2 页 | 15.50 KB | 2022-05-23 23:40
电子商务网站策划书--策划

电子商务网站策划书-策划一、建设网站前的市场分析在国内电子商务并不成熟的现实下，服务并不规范，没有一个统一的商务网站标准，特别是本地区基本没有成熟的商务网站，电子商务网站策划书。本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实二现、市盈场定位利，功能。后期类型：b2c,b2b，增强交易平台功能，增加企业交易、产品发布平台，扩大网上超市产品内容，从经营低价商品扩充到大件商品，高产值1/6，高利润产品。

3.0 分 6 页 | 14.68 KB | 2020-03-14 07:59
陶瓷商城卫浴商城策划书

陶瓷商城卫浴商城策划书一、建设陶瓷卫浴网站前的市场分析在国内电子商务并不成熟的现实下，服务并不规范，没有一个统一的商务网站标准，特别是佛山潮州地区基本没有成熟的商务网站。微云卫浴设计团队（微云陶瓷设计团队）在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。后期类型：B2C,B2B，增强交易平台功能，增加企业交易、产品发布平台，扩大网上超市产品内容，从经营低价商品扩充到大件商品，高产值，高利润产品。

4.7 分 3 页 | 24.00 KB | 2022-08-20 00:01
网店定位分析

网店定位分析一、从大行业电子商务行业背景分析随着科技信息技术的日益进步以及互联网的深入发展，目前国内电子商务发展如火如荼，越来越多的企业把电子商务作为主要的贸易手段，电子商务已经成为企业之间、企业对个人截止2009年的最新数据统计目前我国网民超4亿，其中未成年网民占到1/3，未来消费的主流人群都将选择网络这种方式来购物。 B2C电子商务模式分为综合类B2C，垂直类B2C，传统企业转型电子直销模式的B2C，平台型B2C四类。

4.7 分 6 页 | 24.33 KB | 2022-10-11 23:47
京东商城简介

京东商城京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。（注：3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品ConsumerElectronic三类电子产品的简称）产品及服务作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，360buy京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上，都在国内3C网购平台中首屈一指。

4.7 分 16 页 | 162.36 KB | 2022-08-19 23:19
淘宝网消费调查报告

淘宝网消费调查报告??钱，财力有限所以对价格也特别敏感。(2)中低档产品和电子产品较受欢迎在使用淘宝网购物的调查中，我们发现消费者比较倾向于100元至500元的价位，其比例高达56%。另外，有29%的消费者表示会选择500元以上的商品。当然，也有部分消费者购买高价位商品，其中，选800元以上的消费者占15%，1000元以上的占1————来源网络整理，仅供供参考12%。电子产品和日常生活用品的购买比率也高达50%。

3.0 分 15 页 | 19.62 KB | 2020-01-23 08:34
乐从钢铁采购管家服务

乐从钢铁采购管家服务由广东乐从钢铁世界官方推出“采购管服务”，旨在为采购商们提供一个舒适、安全、放心的采购环境，全方位打造不一样的采购体验！，线上引流到线下，让更多的采购商能够通过“钢铁世界网”了解我们钢铁世界，促进采购商与钢贸商之间友好合作，互利共赢。只要登陆钢铁世界网站，即可全方位实时掌握价格指数和行情资讯，了解园区企业的实时报价，为采购做好一手准备！让您放心采购到价格最“平”的商品。遇到购买的品种繁多难以挑选？

4.8 分 2 页 | 12.19 KB | 2021-11-01 01:26
苏宁易购战略分析

苏宁易购战略分析一、苏宁易购公司简介苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C综合网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。苏宁电器高层表示，苏宁易购的各项基础运营平台和外部推广条件已经全部成熟，苏宁电器将依托自身庞大的采购和服务网络，和全球数千家家电厂商、IBM、思科等技术合作伙伴、新浪等网站倾力合作，力争用三年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场超过 20%的份额，将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站。

3.0 分 64 页 | 243.87 KB | 2020-03-19 00:42