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社交电商起盘干货之如何搭建商学院培训体系
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摘要:在社交电商的战略模式之中,用户既是消费者,亦是推荐者。社交关系与购买需求共生的内在联系,使裂变发展能力成为平台能否做大的先决条件。但裂变是因,转化是果,如何长期化、多样化地留存用户,提高用户粘性与转化率才是运营关键所在。B端团长流失率高是社交电商行业的通病,分析主观原因无非是两种:资历老的团长手中私域资源充足哪里赚钱跳哪里;新入行的团长对于行业一无所知,缺乏知识沉淀与裂变激情,三分热度者偏多。前者破题点在于分佣模式的设计合理性,后者则要注重培训体系的搭建,本期我们的侧重点将落实到商学院的搭建上,帮助企业构建完善的培训体系。一、商学院架构品牌商学院的组织架构一般分为3个部分:1、讲师,包括外训师与内训师,主要负责线上社群及直播讲课、线下沙龙及内训讲课,以及培训课程的研发迭代。2、管理中心,负责讲师招募、需求管理、培训管理、课程结算、讲师考核。3、企划中心,负责宣传包装和商务对接。二、内训师培养起盘前期企业缺乏现有资源,可以聘请外部导师团,比如一些有知名度的培训机构讲师、行业专家,一方面可以汲取经验(课件)培养内训师,另一方面可以积累宣传推广素材为品牌背书。同时培养内部讲师,可以从代理商、团长中选拔,这类人都有一线执行经验,讲出来的课程内容更具实操和落地性,也更能引起共鸣与共情。首先制定报名标准,再经过统一的初始化培训、旁听学习、参与讲课,确定是否达标,后期可以拨出一定经费供内训师外出深度学习,为新课程研发作准备。三、课程研发培训课程的设置需要由浅入深,至少具备五个方面的内容:1、行业知识,主要讲行业现状趋势以及可触及的市场蓝海,紧抓新人团长的3分钟热度期
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