社交电商起盘干货之如何搭建商学院培训体系

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摘要:在社交电商的战略模式之中，用户既是消费者，亦是推荐者。社交关系与购买需求共生的内在联系，使裂变发展能力成为平台能否做大的先决条件。但裂变是因，转化是果，如何长期化、多样化地留存用户，提高用户粘性与转化率才是运营关键所在。B端团长流失率高是社交电商行业的通病，分析主观原因无非是两种：资历老的团长手中私域资源充足哪里赚钱跳哪里；新入行的团长对于行业一无所知，缺乏知识沉淀与裂变激情，三分热度者偏多。前者破题点在于分佣模式的设计合理性，后者则要注重培训体系的搭建，本期我们的侧重点将落实到商学院的搭建上，帮助企业构建完善的培训体系。一、商学院架构品牌商学院的组织架构一般分为3个部分：1、讲师，包括外训师与内训师，主要负责线上社群及直播讲课、线下沙龙及内训讲课，以及培训课程的研发迭代。2、管理中心，负责讲师招募、需求管理、培训管理、课程结算、讲师考核。3、企划中心，负责宣传包装和商务对接。二、内训师培养起盘前期企业缺乏现有资源，可以聘请外部导师团，比如一些有知名度的培训机构讲师、行业专家，一方面可以汲取经验（课件）培养内训师，另一方面可以积累宣传推广素材为品牌背书。同时培养内部讲师，可以从代理商、团长中选拔，这类人都有一线执行经验，讲出来的课程内容更具实操和落地性，也更能引起共鸣与共情。首先制定报名标准，再经过统一的初始化培训、旁听学习、参与讲课，确定是否达标，后期可以拨出一定经费供内训师外出深度学习，为新课程研发作准备。三、课程研发培训课程的设置需要由浅入深，至少具备五个方面的内容：1、行业知识，主要讲行业现状趋势以及可触及的市场蓝海，紧抓新人团长的3分钟热度期

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