撰稿服务欲涨价-朝闻通意在提升服务质量

实用文档 > 表格&模板 > 合同协议 > 文档预览

2 页 2080 浏览 18 收藏 4.8分

摘要:朝闻通撰稿欲涨价提升服务水平12月27日，朝闻通2012年版的服务手册透露，明年整个朝闻通的价格体系将会有大的调整，其中最重要的就是新闻稿撰写服务要涨价。朝闻通称，目前的价格体系无法适应整体业务的长远发展，要提升客户满意度，必须建立自己核心的撰稿队伍，这就必须要把服务价格涨上去。低价竞争无法持续成立于2003年的朝闻通，经过8年发展，成为国内最大的一家发稿公司。其中的诀窍，就是“低价”。不论广告发布、新闻稿发布、论坛营销，网络营销、朝闻通都在承诺发稿率的基础上，报出最低价格。而新闻稿撰写的价格极为低廉。根据朝闻通网站公开的报价单，撰稿费仅500元1篇。朝闻通一位工作人员表示，朝闻通在撰稿业务上根本赚不到钱，很多时候还要赔钱。“现在业界好的写手都是1元1字，而且只要接单，不论客户通过与否，都要付钱，500元1篇的价格无法持续下去了。”低价低质客户满意度低由于撰稿业务量大，朝闻通网罗了大量写手，其中包括一些媒体的资深记者和编辑。不过随着通货膨胀、物价上涨，原来的价格已难以打动资深写手。写手质量偏低也导致客户满意度有所降低。一个英语培训机构的负责人张小姐表示，朝闻通是她们良好的合作伙伴，极大的降低了她们的宣传成本。但现在有时候写稿质量不高，有时候修改几遍也改不好。这让她们很麻烦。“内容比发布更重要”，张小姐说，“我们做媒体宣传就是为了能够打动读者，影响读者，在很大程度上，这需要依靠稿件内容。如果稿件内容质量不高，我们发布多少媒体都是没用的！”稿件质量关键在沟通一位朝闻通的资深写手认为，稿件质量最关键的是沟通。沟通的内容有两点，第一是了解客户的行业、企业等信息，

温馨提示：当前文档最多只能预览 5 页，若文档总页数超出了 5 页，请下载原文档以浏览全部内容。

本文档由匿名用户于 2021-03-22 12:29:52上传分享

下载原文档(14.50 KB)

你可能在找

提升客户服务质量，让您更满意！

提升客户服务质量，让您更满意！客户服务是企业与客户沟通的桥梁，是企业发展的重要组成部分。优质的客户服务可以有效地提高客户满意度，带来更多的商机和回头客。如何提升客户服务质量？本文将为您一一解答。 1.了解顾客需求了解顾客需求是提升客户服务质量的基础。只有真正理解顾客的需求，才能针对性地提供优质的服务。因此，我们要通过调查问卷、市场研究等方式来收集和分析顾客反馈信息，并据此制定相应措施。 2.建立全方位沟通渠道建立全方位沟通渠道是为了让顾客随时随地都能够得到我们的帮助和支持。除了电话、邮件等传统渠道外，我们还可以通过社交媒体、微信公众号等新媒体平台与顾客进行互动。

5.0 分 12 页 | 16.75 KB | 2023-06-02 23:13
服务质量评价表

服务质量评价表（委托单位用表）项目名称受评单位内容评价人电话评价内容（一）合同履约情况签有规范完整的合同，合同双方的权利义务明确；按时、按质完成委托任务；在履约过程中，提出并实施了积极的、科学合理的措施优签有规范完整的合同，合同双方的权利义务明确；按时、按质完成委托任务，能保证合同的有效实施。良签有书面委托合同；基本按合同要求完成委托任务。（二）服务质量一般无书面委托合同；未能按合同或委托人要求完成委托任务。差服务实施规范化、服务专业、服务过程无错误、服务过程提出合理性、建设性操作建议等。

3.0 分 2 页 | 11.09 KB | 2019-12-30 08:00
狠抓工作落实，提升服务质量专题党课讲稿

同志们：按照上级要求和市委、市政府的统一安排部署，今天我为大家上党课，主题就是“狠抓工作落实，提升服务质量”。抓好“工作落实年”各项工作落实，必须持之以恒坚持实干导向，精心组织，务求实效。下面，我结合公司的实际工作，就如何落实好上级工作要求，谈几点认识和体会。一、统一思想，提高认识，明确“狠抓工作落实”的概念习近平总书记多次强调，抓落实是党的政治路线、思想路线、群众路线的根本要求，党员如果不狠抓落实，就算不上讲政治;党员如果不抓好落实，就算不上讲规矩;党员如果抓不好落实

3.0 分 10 页 | 29.00 KB | 2019-05-28 22:14
狠抓工作落实，提升服务质量专题党课讲稿

同志们：按照上级要求和市委、市政府的统一安排部署，今天我为大家上党课，主题就是“狠抓工作落实，提升服务质量”。抓好“工作落实年”各项工作落实，必须持之以恒坚持实干导向，精心组织，务求实效。下面，我结合公司的实际工作，就如何落实好上级工作要求，谈几点认识和体会。一、统一思想，提高认识，明确“狠抓工作落实”的概念习近平总书记多次强调，抓落实是党的政治路线、思想路线、群众路线的根本要求，党员如果不狠抓落实，就算不上讲政治;党员如果不抓好落实，就算不上讲规矩;党员如果抓不好落实

3.0 分 10 页 | 28.50 KB | 2019-05-30 23:11
KTV收银员如何提升服务质量

KTV收银员如何提升服务质量(1)作为KTV的收银员，我们的工作不仅仅是简单地完成收款，更重要的是提供优质的服务。如何提升服务质量？在整个过程中，要表现出热情和耐心。三、及时响应如果客人有任何问题或需求，我们必须及时响应并解决。例如，在结账过程中，如果遇到问题或误差，我们需要立即解决并道歉。四、关注细节注意细节可以让客人感受到你对工作的专业性和用心程度。例如，在为客人开具发票时，要确保发票内容准确无误；在整理包房时，要注意布置和清洁度等。

4.7 分 11 页 | 15.94 KB | 2023-07-06 00:04
优秀前台服务员如何提高服务质量？

优秀前台服务员如何提高服务质量？(1)在现代服务行业中，前台服务员是公司形象的代表之一。他们需要通过专业的态度、热情周到的服务和高效的工作为客户创造良好的体验。为了成为优秀的前台服务员，需要掌握以下几点。1.专业知识成为优秀前台服务员首先要掌握专业知识。他们需要了解公司产品或服务，并能够向客户提供详细准确的信息。 2.热情周到优秀前台服务员不仅要具备专业知识，更需要有热情周到的态度。他们应该始终微笑接待每一位客户，并尽可能满足客户需求。在处理问题时应该耐心倾听并及时反馈解决方案。

4.8 分 10 页 | 15.23 KB | 2023-07-29 23:06
优选客服工作五篇范例，提升服务质量的关键点

优选客服工作五篇范例，提升服务质量的关键点当今社会，优质的客户服务已成为企业发展的重要保障之一。如何提高客服人员的服务水平，是每个企业都需要思考和解决的问题。本文将通过五篇范例，探讨如何提升客服工作中的服务质量。1.了解顾客需求顾客需求是客服工作最基础也是最核心的部分。在接待顾客时，首先要了解顾客所需并且清晰明确地表达出来。例如，在语音电话接待中，应该注意倾听顾客诉求并根据其描述进行针对性回答；在在线咨询中，则应该尽可能详细地了解问题来源和具体情况，并给出专业、准确、及时有效的答案。

4.7 分 16 页 | 17.88 KB | 2023-05-24 01:24
家政服务——家务服务质量规范

家政服务——家务服务质量规范1范围本标准规定了家务服务的术语和定义、家政服务机构、服务员、服务内容、服务管理、客户沟通以及客户关系管理的基本要求和星级服务员的评定要求。本标准适用于山东省内家务服务过程和提供家务服务的家政服务机构对家务服务的管理，涉外家务服务也可以参照本标准执行。2规范性引用文件下列文件中的条款通过引用而成为本标准的条款。 GB/T15624.1—2003服务标准化工作指南第一部分：总则GB/T17242—1998投诉处理指南GB/T19001—2000质量管理体系要求GB/T20647.8—2006社区服务指南第8部分：

4.8 分 10 页 | 105.06 KB | 2022-08-28 23:31
客户服务年度工作计划样本文章——提升客户满意度、扩大市场份额、提高服务质量

客户服务年度工作计划样本文章——提升客户满意度、扩大市场份额、提高服务质量(1)为了更好地满足客户需求，提高公司的市场竞争力，我们制定了一份客户服务年度工作计划。本计划旨在通过一系列措施，提升客户满意度、扩大市场份额和提高服务质量。以下是具体的实施方案：一、加强对客户声音的收集和分析我们将加强对于客户反馈信息的收集和分析，建立健全反馈渠道并有专人负责跟进处理。通过对反馈信息的分类整理和分析，在第一时间掌握市场变化趋势及产品问题，并加以改进。

4.8 分 10 页 | 14.79 KB | 2023-06-02 00:07
医院骨科优质服务如何提升？

医院骨科优质服务如何提升？(1)医院的服务是衡量一个医疗机构好坏的重要指标之一，骨科是常见的疾病类型，如何提升骨科服务质量，为患者提供更好的治疗和护理，是每个医院管理者和医生都需要思考的问题。因此，提高骨科服务质量首先要从队伍建设入手。医院应该加大对骨科专业人才引进、培养和激励力度。在工作中注重团队合作与沟通交流，在相互学习中不断提高自身水平。二、优化管理流程在日常工作中，各个环节之间可能存在着信息不畅通、效率低下等问题。针对这些问题，可以通过优化管理流程来解决。例如：制定明确且规范化的操作规程；推行电子化管理系统；完善信息互通机制等等。

4.9 分 10 页 | 15.35 KB | 2023-08-11 23:06