美容院年度运营规划
摘要:店务运营店务管理张莉咨询美容院年度运营规划作者：美由心生没有规划，就没有未来，走一步看一步，只适合观光旅游。道路没有规划，时时刻刻都会发生事故。做事没有规划，只会让你想无头苍蝇一样，到处撞墙一、《年运营规划》的定义：以战略为导向，评估店家的经营定位，顾客定位相匹配，以业绩倍增铁三角进行顾客结构，项目结构，员工绩效结构的整合，制定出业绩目标总体规划。并将目标逐步分解归纳。为美容院一年的经营和发展提供方向，业绩出自哪里，该项目谁来完成你想要的业绩。达到年度费用可控，利润可控，让你在最短的时间内创造最大价值，实现业绩倍增，而且是持续的倍增。二、做年度规划需要关注的“五大要素”1、历史指标及去年数据分析对比2、核心目标及可行性3、现状优劣势分析4、确定并落实战略战术内容5、制定进度计划 店务运营店务管理张莉咨询总结今年的得与失，规划明年度目标三、《年运营规划》“六大问题”：1、明确你要卖那些项目；2、找到买你项目的顾客；3、确定项目卖多少才合适；4、制定的业绩目标该如何实现；5、具体设置业绩的每月完成业绩目标；6、落实业绩的责任人。四、《年度运营规划》的执行策略第一步：分析上年度运营诊断报告；诊断上年度的关键运营指标，分析业绩倍增的六个关键要素，制定本年度的运营目标与达成策略；第二步：基于经营定位、品项定位、客户定位、未来1-3年的战略目标，制定最高业绩目标（单店最大产值）实现最大产值所需匹配的资源；达成最大产值的目标分解；第三步：实现单店最大产值的【最大客户保有数x人均消费额】调整客户结构与关键绩效指标分解；实现目标客户最大产值的【年度消费规划、年度耗卡规划、
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