克服异议--玛氏-PPT

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摘要:克服异议克服异议目的：掌握一些实用的技巧以克常见的异议运用：每当顾客对我们的观点表示担心或者说“不”时使用收益：异议是我们达成销售的指示牌.在面对异议时,要表现出信心五步销售法通向成功的阶梯…5. 达成交易4. 克服异议3. 检查销售进展并揭示异议所在 2. 提供解决方案：特点、利益及证明 1. 通过提问来认识和确认需要今天，我们探讨第四步销售第四步：克服异议异议的重要性克服异议的步骤1.异议表明销售的进程1.保持冷静并提出问题2.异议使需求更明确2.确认异议内容及类型3.也可能是“购买信号”4.是达成交易的机会5.我们可以帮助客户做出购买的决定…因此，我们要欢迎异议！3.提出解决方案4.达成协议客户为什么会反对?不相信没兴趣不理解“我不相信能买这么多的销量”“我不需要.”“这对我有什么好处?”做不到“这期的促销位置已经满了.”要更多“你需要提供更好的促销活动.”

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