新媒体时代的舆情

专业资料 > 经管营销 > 公共&行政管理 > 文档预览

12 页 948 浏览 5 收藏 4.8分

摘要:新媒体时代网络舆情应对1近期舆情热点北电侯亮平中央财经大学奇葩说撕逼大战滴滴农夫山泉格力手机刷单2CASE21cake姥爺的86大“受”蛋糕從危機到口碑1.官方微博及時道歉回應并轉發，嗅覺靈敏。2.事件走紅后推出同款蛋糕的簡介，借勢傳播。微博構建品牌tips：危機轉化商機讓人哭笑不得的危機事件，是無視對於企業服務的3.跟進事件主人公微博，體現良好客服態度。質疑，還是以操作不當道歉了事？21cake在危機中不僅明智的選擇了直面解決危機，誠懇的應對化解危機，更敏銳的發現了逆境中的商機，一款“傑瑞的蛋糕”，借勢熱銷開來。危机公关社交媒体时代危机公关的传播特点传统媒体时代的危机社交媒体时代的危机传播速度传播速度通常以小时、天、周为单位传播速度甚至以分、秒计算传播渠道由平媒广电进行播报微博成为重要的危机爆发平台，与媒体互相联动，容易放大问题，使危机升级传播角色媒体担当着推动危机变化的重要角色意见领袖成为推动危机变化的关键角色。事件的关联方（网民，当事人/品牌，媒体等）多立场、多观点多点传播。引发共鸣的普通网民会导致危机快速扩大传播形式相对单一的文字、图片或电规节目等传播形式立体化、多样化，如借助规频、漫画、网络段子的恶搞、经典再创作等传播情感相对中立、客观语言表达情绪化，个人情感成为推动传播的重要驱动因素处理反馈反馈意见收集困难、缓慢危机处理的效果反馈更加及时，处理不当极易引发二次危机案例1金牛角王牛排作假5

温馨提示：当前文档最多只能预览 5 页，若文档总页数超出了 5 页，请下载原文档以浏览全部内容。

下载文档到电脑，方便使用

下载文档

当前文档最多只能预览 5 页
还有 2 页可预览，继续阅读

本文档由匿名用户于 2021-02-02 07:09:03上传分享

下载原文档(2.73 MB)

你可能在找

新媒体时代的舆情处置(上)课后测试100分

新媒体时代的舆情处置（上）得分：100单选题（共3题，每题20分）1.（）被称为微信元年。A.2009年B.2010年C.2011年D.2013年我的答案：D2.互联网2.0时代是指（）。 A.BBS时代B.博客时代C.微博时代D.微信时代我的答案：B3.新媒体是指（）。 A.纸刊物B.广播C.电视D.以互联网为载体的新兴媒体形态我的答案：D多选题（共1题，每题20分）1.三微一端中的“三微”是指（）。

3.0 分 2 页 | 14.48 KB | 2019-11-14 02:23
当前网络舆情传播新趋势分析——“东莞扫黄”网上舆论现象为例1

当前舆情传播新趋势分析——以“东莞扫黄”网上舆论现象为例李2014日，央视曝光东莞色情业，掀起一场年陈2月9声势浩大的“扫黄”行动，引发境内外舆论高度关注，同时引发网上围观和“起哄”。传统主流媒体和传统社会治理方式在移动互联网时代与强一由网民对主流媒体的逆反性吐槽开始，“东莞扫黄”舆

4.9 分 135 页 | 541.50 KB | 2022-11-18 23:44
2019北京朝阳区高三二模政治试卷(含答案解析)

北京市朝阳区高三年级第二次综合练习政治学科测试2019.5第一部分（选择题满分48分）24.融媒体是一种新型媒体，它把广播、电视、报纸等既有共同点又存在互补性的不同媒体，在人力、内容、宣传等方面进行全面整合在新闻舆论工作领域，传统媒体与新兴媒体融合发展①需要整合媒体资源，以实现成本最低、经济效益最大化②开启了媒体发展新时代，显示出文化共享的强大功能③利于掌握舆论主导权，提高新闻舆论引导力和公信力④应该坚持以数据技术为中心，以提升关注度为出发点A.①③B.①④C.②③D.②④25.汉代彩绘茧形壶、汉代陶马和陶俑、唐代陶骆驼（下图）……流失到意大利的796件考古发掘文物被归还给中国，这是近20年来最大规模的中国流失文物回归

3.0 分 7 页 | 609.71 KB | 2019-05-20 05:24
新媒体·微发布·心沟通——国资委新媒体运营的实践与思考

新媒体·微发布·心沟通——国资委新媒体运营的实践与思考近年来，舆论生态发生了深刻变化，互联网已成为国企舆论引导的主阵地。中央高度重视国企形象公关和网上舆论引导。从2012年起，在国务院办公厅、国家网信办的指导下，国资委新闻中心逐渐把舆论引导的重心转向新媒体，建立了一个由微博、微信、客户端构成的三位一体的新媒体平台，加大政务公开，主动回应关切，汇聚国资正能量，传递国企好声音主要做法如下：一、准确定位，构建三剑合璧、四位一体的全媒体平台我们搞好顶层设计，全力构建网上国资宣传大格局。1.构建三大平台。

3.0 分 6 页 | 16.98 KB | 2020-01-23 06:20
电竞舆情监测-IG夺冠舆情大数据看中国电竞崛起之路？

电竞舆情监测-IG夺冠舆情大数据看中国电竞崛起之路？11月3日，你的朋友圈、社交媒体是否被IG刷屏？如果有，恭喜你，你离年轻人的世界又近了一步。 IG夺冠：全民欢呼各方媒体齐祝贺11月3日，宣布IG夺冠的当天，据新浪舆情通统计，全网关于“IG夺冠”的舆情信息高达324.4万条，从其关键词云可以看出，舆论的关注点都集中在“夺冠”、“冠军”、“恭喜” 上，显然一时间激起了各方舆论的热议。

5.0 分 16 页 | 3.74 MB | 2022-10-29 23:58
电竞舆情监测-IG夺冠舆情大数据看中国电竞崛起之路？

电竞舆情监测-IG夺冠舆情大数据看中国电竞崛起之路？11月3日，你的朋友圈、社交媒体是否被IG刷屏？如果有，恭喜你，你离年轻人的世界又近了一步。 IG夺冠：全民欢呼各方媒体齐祝贺11月3日，宣布IG夺冠的当天，据新浪舆情通统计，全网关于“IG夺冠”的舆情信息高达324.4万条，从其关键词云可以看出，舆论的关注点都集中在“夺冠”、“冠军”、“恭喜” 上，显然一时间激起了各方舆论的热议。

4.9 分 16 页 | 3.45 MB | 2022-12-19 23:31
应对网络负面新闻舆情危机的方法

网络负面危机应对常见的主要有三种方法：一、负面新闻舆情处理。在接触众多甲方中，需求最大的一种方法。能迅速有效地处理网络中出现的网络舆情负面危机。其次，并非所有的帖子都可以处理，比如公检法媒体，四大门户网站权威发布的希望。第三是负面新闻处理有可能遇上黑公关，比如你找了一个处理帖子的人，这边处理帖子了，另外又在媒体上发出来相同的信息，一经抓住肥羊就陷入了黑公关的旋涡，永远处理不完。

5.0 分 2 页 | 12.45 KB | 2021-05-08 19:43
怎样分析新闻舆情百度负面危机？

舆情负面新闻分析技巧如下：1、控制百度负面舆情的传播控制新闻舆情负面信息的传播是公关人首先要做的事情。随着新媒体的快速传播，在控制百度负面舆情传播的同时，他们也应该及时应对负面新闻舆情。这时候网民更看重企业的诚意。控制负面信息，需要找到信息来源，分析控制难度，及时与来源相关负责人沟通，及时遏制，避免负面百度舆情的膨胀。 2、新闻负面舆情危机能够处理更好现在百度负面危机信息主要都发布在各大门户、百度知道、百度贴吧、SOSO问问、各大社区论坛、门户博客、微博等平台。

5.0 分 2 页 | 12.44 KB | 2021-04-05 10:10
提高新闻舆论工作有效性凝聚抗疫强大合力

习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的重要讲话中指出，要“提高新闻舆论工作有效性”，“在全社会激发正能量、弘扬真善美，推动社会主义精神文明建设”。当前，疫情防控形势依然复杂，作为疫情防控阻击战的重要一环，新闻舆论工作更要做到“不松劲”，在新闻舆论的政治性、群众性、科学性、实效性等方面下更大功夫，以扎实的工作成效凝聚起全社会抗疫强大合力，为最终打赢疫情防控阻击战提供强有力的舆论支持始终坚持新闻舆论的政治性，使党中央的决策部署成为防疫抗疫最强音突出政治方向，始终坚持疫情防控宣传政治引领。

3.0 分 4 页 | 17.50 KB | 2020-03-12 20:03
20180912在新闻宣传骨干培训班上的讲话提纲

坚持“四向四做”标准开创部队新闻舆论工作新局面——在XX新闻宣传骨干培训班上的授课提纲同志们：非常荣幸有这次和大家面对面交流的机会，以往都是大家给我们投稿子、打电话，很多人的名字我是熟悉的，但大多数同志我们未曾谋面今天，我和大家交流的题目是《坚持“四向四做”标准开创部队新闻舆论工作新局面》，为什么选这个题目？在座的都是搞了多年宣传的老报道员了，很多基础的东西都比较扎实，特别是一些基层的同志，对于如何采写新闻、如何通联媒体都很在行，但往往对宏观的一些新闻规律或者说新闻形势掌握不是很准确，这也是非专业报道员队伍急需解决的一个难点问题

3.0 分 7 页 | 25.98 KB | 2019-04-23 05:00