doc文档 旅游业务第2章习题

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摘要:第二章一、填空题1.导游人员是指依照相关规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。2.具有高中学历,身体健康,具有适应导游需要的基本知识及语言能力的中华人民共和国公民,可以参加导游人员资格考试。3.导游活动是指导游人员接旅行社委派,陪同旅游者旅行、游览,为旅游者提供向导、讲解和其他旅途服务。4.导游人员进行导游活动时,应当佩戴导游证。9.领队是经国家旅游行政主管部门批准,国际旅行社的代表,是出境旅游团的领导者和代言人。 10.领队的主要职责是:介绍情况、全程陪同,落实旅游合同,组织和团结工作,联络工作。11.全陪导游人员是旅行社的代表,对所率领的旅游团(游客)的旅游活动负有全责,因而在整个旅游活动中起领导作用。12.全陪导游人员的主要职责是:实施旅游接待计划,联络工作,解调工作,维护安全、处理问题,宣传、调研。14.导游人员按业务范围划分可分为领队、全陪、地陪和景点导游员。15.导游人员按职业性质划分可分为全职导游员和兼职导购员。16.导游人员按使用的语言划分可分为中文导游员和英文导游员。17.导游人员按技术等级划分可分为初级、中级、高级和特级。 二、单项选择题1.导游证的有效期为(C)。A.3个月B.1年C.3年D.终身2.临时导游证的有效期为(B)。A.1个月身B.3个月C.3年D.终3.导游人员从事导游活动,必须经(D)委派。A.计调B.旅行社经理C.其他导游朋友D.旅行社4.获得导游资格证(C)未从业的,资格证自动失效。A.1年B.2年C.3年D.5年 5.取得导游人员资格证书后工作满(A)年的,即可成为初级导游

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