管理学复习范围指导(1)

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摘要:《管理学原理》课程期末复习指导第一章管理、管理者与管理环境。1.掌握管理的概念、特征和管理的目标，管理职能及其关系。管理的概念：管理是指一定组织中的管理者，依据一定的管理规律、原则、程序和方法通过履行计划、组织领导、控制等职能来获取、合理配置和协调组织资源，有效地实现组织目标的活动。管理的特征：管理是一种社会现象和文化现象；管理的对象是能为组织调用的一切资源；管理的本质是协调；管理的任务是有效地实现组织预订的目标。管理的目标是完善的完成组织制定的战略和战术目标。管理职能是指管理过程中各项活动的基本功能。管理的四大职能:计划、组织、领导、控制之间是相互联系、相互制约的关系。2.如何理解“管理的本质是协调”。管理的对象是组织的各种资源，没有管理，这些资源不会自动的、按比例地结合在一起发挥各种资源应有的作用。要想使管理的对象能够按比例地、有序地结合起来，协调地、高效率地运转，有效实现组织目标，就必须通过管理及管理协调来实现，而管理的核心就是协调。所以说“管理的本质是协调”3.如何理解“管理既是一门科学，又是一门艺术”。管理既是一门科学,又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。管理的科学性是管理艺术性的前提与基础,管理的艺术性是管理科学性的补充与提高，有成效的管理艺术是以管理者对它所依据的管理理论的理解为基础，出色的管理者必须通过大量的实践来提高自身的管理水平，创造性地灵活运用科学知识，以保证管理的成功。4.管理者在组织扮演角色？若胜任这些角色需要具备哪些技能?随着其在组织中层次地位的升迁，其技能需要做何调整？扮演角色：人际角色、信息角色、决策角色。需要具备的技

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