埃森哲《技术展望2020》中文报告总结

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摘要:埃森哲《技术展望2020》中文报告总结从提出“商业全面数字化”，帮助企业聚焦利用新兴技术驾驭颠覆浪潮，到关注以人为本，呼吁技术发展要遵从人性，埃森哲《技术展望》持续关注技术和创新如何影响人们的生活和工作方式，如何改变世界。今天上线的埃森哲《技术展望2020》中文版，用厚达148页的篇幅和中外领先企业案例，为新数字化时代下“人与技术”的关系予以强力注解，揭示企业如何应用技术服务于人，建立新的技术协作模式。埃森哲《技术展望》趋势演进技术改变了人们的学习方式。中国在线教育用户规模达2.32亿，为了促进优质资源共享、促进教育均衡发展，到2020年政府在教育科技领域的总投资达到300亿美元，致力让义务教育阶段的学生能够使用个性化学习平台。不仅如此，技术还改变了人们的学习内容：过去6年间，教授编码和Web开发技能的培训班数量增加了11倍。技术改变了人们的生活方式。戴姆勒将智能语音控制系统集成至梅赛德斯-奔驰车内部，驾驶员可直接向车内的交互系统询问路况和天气等问题。三星则推出了FamilyHub冰箱的专属智能助理Bixby，人们可在家中与Bixby随心交流。技术改变了人们的协作方式。大众与欧特克合作，利用衍生式工具来设计概念车型。人类工程师设定人工智能系统的设计目标和满足条件，人工智能系统在此基础上生成各种解决方案，然后由人类设计师进行验证和完善，衍生式设计实现了人类工程师与人工智能间的迭代协作。数字技术对于人们生活的重要性毋庸置疑，但企业推出技术产品和服务所用的方式和方法则引发了一些质疑。例如，智能产品日渐普及，但用户却并不完全拥有其产生的海量数据，也无法主导个

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