职场中的有效沟通
摘要:XXXXXXXX职场中的有效沟通——《职场沟通这样表达最成功》汇报人：XXX CONTENT/目录III总结心得体会 《职场沟通这样表达最成功》I总结 1-1总结——NLP（Neuro-LinguisticProgramming）它是用语言去发现，并用语言去改变的技术；它是教会我们如何利用言语和心智达成特定目标的艺术。NLP（神经语言程式学/身心语法程式学）可以转瞬间改变你的观念乃至信念，重塑你的行为模式，帮助你了解自己、发现自己、突破自己，超越自己，让你变得更优秀、更成功、更和谐、更快乐。语言只能表达“体验”的一小部NLP认为，人类的体验一旦转化为语言，许多“情报”就会变成“删减”或者“扭曲”，导致交流的内容“变形”。这两个也是语言交流中的两大陷阱。“删减”“扭曲”分，听者说者脑中的“情景”大不相同听者会按照自己的主观意识（信念价值观）来处理和加工情报信息，得出偏颇的结论 1-2总结——有效沟通如何倾听？什么是有效沟通？有效沟通从倾听做起，”会听”是“会说”的前提，在不了解再人际交往过程中，“倾听”有些时候比“说话”更重要。1注视对方，停下手里的工作2点头或简短回应3感受对方的心情且尽量理解对方说话的意思——尊重及关注——恰当反馈——感同身受
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有效、高效的沟通技巧
