docx文档 电力营销管理创新研究

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摘要:电力营销管理创新研究下文为大家整理带来的电力营销管理创新研究,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。作者:葛社伦胡永林张磊王小非龙生平摘要:在市场条件下,电网需要根据电力产品的特点、树立创新理念,探究管理创新的方法、策略。在进行管理创新的同时选择正确的电力营销策略,从产品、价格、渠道及促销策略等多个方面进行总体谋划,引导电网企业走向可持续轨道。关键词:电力营销;管理理念;创新1电力营销及电力商品的特点(1)无形性。电力商品看不见,摸不着,只能通过其他指标如电压、频率、波形等来表现。(2)非储存性。一旦形成电力输出,便无法储存,电力商品的产、供、销必须依靠各级电力输送来完成,电网则成为电力输 送的载体,电网的质量对电力商品的质量有重要作用。(3)公用性。电力商品是社会经济发展的基本经济保障,出现供电故障会引起社会经济生活的不稳定,全社会的经济单位和社会成员都可以使用电力作为其能源。(4)计量特殊性。电力商品必须使用电度表来计量交易数量,电度表的计量是交易双方收付费用的主要依据,同时也成为电力商品交易双方产生质量的焦点所在。电2力营销理念创新2、1树立全员营销观念必须树立以客户为中心的经营指导思想,既考虑客户目前需求又考虑客户长远利益和社会整体利益,这是使电网企业具备竞争力的关键工作之一。美国市场学专家菲利普,科特勒设计了一个评判标准来衡量一个企业营销机构的优劣,简称“POISE”标准。它表示观念、组 织、情报、策略和效率。由此可见,考察一个电网企业的首要标准就是观念,即要求企业员工目标一致,上下同心,以满足客户需求为中心,建立高效、团结的服务团队。2、2全面理

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