软件升级维护记录单

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摘要:XXX软件升级／维护报告单编号：日期：项目名称客户名称联系人客户地址联系方式软件版本技术工程师服务时间问题程度?崩溃性?严重性?一般性?提示性服务类别?功能升级?软件更版?日常维护?故障检修功能升级说明：涉及功能模块：?全部?部分是否更新数据库：?否?是____升级/维护版本更新说明：内容说明日常预防性维护说明：故障检修说明：?硬件问题?网络不通?OS故障?底层软件问题?代码故障?数据库问题?功能设计错误?用户手册有误?操作不规范?机器配置低?原因不明?其他升级/维护过程说明维护结果?顺利完成?部分完成?未完成维护情况遗留问题及说明：客户签字备注：意见及建议：年月日

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