中级经济师工商管理-背诵版

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摘要:第一章企业战略与经营决策1、企业战略----长远性、全局性的谋划。特征:①全局性与复杂性②稳定性与动态性③收益性与风险性层次①企业总体战略：以企业整体为研究对象，研究整个企业的生存和发展的基本问题②企业业务战略，竞争战略或事业部战略③企业职能战略：在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略—效率。2、企业战略管理①基本任务：实现特定阶段的战略目标②最高任务：实现企业的使命企业战略的制定3、（1）确定企业愿景、使命与战略目标1、企业愿景-----的未来方向。———“我是谁？”2、企业使命----企业的根本性质与存在理由———“企业的任务是什么？”企业战略目标----指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。3、（2）准备战略方案（3）评价和选择战略方案4、企业战略的实施----1、战略变化分析2、战略方案分解与实施3、战略实施的考核与激励（二）实施模式----1、指挥型：制定者宣布战略，强制实行（08年第5题）2、转化型：从指令型转变过来3、合作型：决策范围扩大到高层管理中4、文化型：决策范围扩大到企业的较低层次（07年第4题）5、增长型：战略从基层单位自下而上产生（09年第5题）5、战略控制原则----确保目标、适度原则、适时控制、适应性流程----定标准，量绩效，查结果，取措施方法----①杜邦分析法：财务----大企业②平衡计分卡：将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法---财务层面、顾客层面、内部经营流程方面、学习与成长层面③利润计划轮盘：利润轮盘、现金轮盘、净资产收益率轮盘。第二节企业战略分析一、企业外部环

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