第八章推销接近-
摘要:第八章推销接近——进入顾客频道:亲和力的建立第一节接近准备第二节顾客约见第三节接近顾客的方法什么叫亲和力?一个有亲和力的人,跟你谈话,哪怕是初次见面,或仅仅只是几分钟时间,你就被他吸引住了,有一种一见如故的感觉。我们说这个人,他就很懂得亲和力的建立与使用,他的说服力和感染力很强。第八章推销接近学习目标:1、熟悉推销接近的准备工作2、领会约见顾客的内容和方法3、掌握接近顾客的方法引例布得歇尔保险公司的推销人员在上门推销之前,首先给顾客寄各种保险说明书和简单的调查表,并附上一张优待券,写明:“请您把调查表填好,撕下优待券后寄返给我们,我们便会赠送两枚罗马、希腊、中国等世界各国古代硬币(仿制)。这是答谢您的协助,并不是要您加入我们的保险。”推销人员总共寄出30000多封信,收到23侧多封回信。推销人员便带着仿古钱币按回信地址上门拜访,亲手把硬币送给顾客。由于顾客现在面对的是前来送硬币的推销人员,自然不会有戒心,在道谢后,就高兴地从各种古色古香的硬币中挑选两枚自己喜欢的留下。推销人员这时就会不失时机地渗入推销话题。据说该公司因这次活动获得6000名顾客加入保险,在当时曾引起轰动。引例说明:优秀的推销活动离不开成功的创意,而寻找合适的方法接近顾客是推销迈向成功的第一步,也是最关键的一步。
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