酒店安全手册
摘要:北方朗悦酒店管理有限责任公司企业手册系列之安全手册2016年3月目录 第一章概述与组织机构第一节概述第二节组织机构一、安全生产委员会组织机构图二、酒店应急救援组织机构图第二章安保岗位设置与岗位职责第一节安保岗位设置第二节安保岗位职责和工作内容一、安全经理岗位职责二、安保经理岗位职责及工作内容三、班长（兼职）岗位职责及工作内容四、中控岗岗位职责及工作内容五、大堂岗岗位职责及工作内容六、车场岗岗位职责及工作内容七、巡逻岗岗位职责及工作内容第三章安保业务标准与服务规范第一节安保业务标准一、中控岗安保工作标准二、大堂岗安保工作标准三、巡逻岗安保工作标准四、停车场安保工作标准五、特别安保工作标准六、消防设备维护保养工作标准第二节安保业务程序与关键问题一、监控员工作程序与关键问题二、巡逻工作程序与关键问题三、一般车辆纠纷的调解程序与关键问题四、可疑人员盘查程序与关键问题 五、客房房门未关处理程序与关键问题六、受理客人报失程序与关键问题七、违法客人处理程序与关键问题八、客房内死亡事故处理程序与关键问题九、火警处理程序与关键问题第三节安保服务规范一、安保人员行为规范二、对讲机使用规范三、安保员值班用品管理规范四、施工现场安全检查工作规范第四章安全管理制度第一节交接班制度第二节消防安全检查制度第三节灭火器、消火栓维护保养制度第四节防火门、消防通道管理制度第五节动火作业管理制度第六节防火档案管理制度第七节通缉、协查名单管理制度第八节消防安全制度第五章安全应急预案第一节火灾救援处置程序第二节应急预案管理规定及处置原则第三节酒店应急预案一、火警应急预案二、突发停电、停水、停气应
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