doc文档 浅谈武昌区局办税服务行政管理效率的现状及其改观建议

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摘要:湖北省高等教育自学考试本科毕业生论文浅谈武昌区局办税服务行政管理效率的现状及其改观建议主考学校:武汉大学专业:行政管理指导教师:刘杉准考证号:011510200112考生姓名:刘念2012年8月1日目录 壱、行政管理效率(一)行政管理效率的概念(二)行政管理效率的内容(三)行政管理效率的作用弐、武昌区局行政管理效率的现状(一)涉税事项繁琐,办税流程不明(二)各服务窗口工作单一,干部积极性难以调动(三)窗口设置不合理,综合利用效率低(四)办税大厅硬件条件较差,无法满足纳税人需求(五)办税服务人员素质参、提高区局纳税服务行政管理效率的建议及简要措施(一)观念不断更新,树立高效观点(二)改善办税服务大厅硬件条件,满足纳税人对窗口设置需求(三)编制《纳税人办税操作指南》,对办税事项进行规范(四)提高办税服务人员业务能力及素质参考文献行政管理效率在行政管理活动中有着至关重要的意义,其有着不容忽视的作用,它是行政管理活动基本出发点和目的,是行政活动的生命。在市场竞争日益激烈的今天,提高各部门行政管理效率成为了全部行政管理活动追求的最高目标,它对于促进国民经济发展、提高综合国力具有重要的现实意义。本文通过阐述行政管理效率的重要性,分析目前武昌区局办税服务大厅行政管理效率的现状,结合其行政管理效率低下的形成原因,提出目前办税服务存在问题以及如何提高其行政管理效率的建议。关键词:行政管理、行政效率、办税效率 行政管理效率作为对行政机关及行政工作人员从事行政管理活动效果的度量和评价,直接影响了行政活动的成功实施。行政管理活动的成败,最终是要通过行政管理效率来体现。因此提高行

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