常见的迎客方式
摘要:培训讲稿一、房地产市场发展趋势二、美大集团发展历程及动向A:1、夏董事长于1979年3月以5400元创立海宁谈桥耀明电镀厂。2、于1987年2月创立海宁耀明电器总厂。3、于1995年成立浙江美大集团有限公司。4、于1996年7月创立浙江美大太阳能工业有限公司。5、于2001年创立浙江美大实业股份有限公司。6、于2005年投资4.5亿元在南京高淳县成立江苏美大电器有限公司。7、于2006年1月美大集团升级为国家级企业集团。B:2000年投资3000万元研发美大集成环保灶,于2003年11月第一台集成环保灶上市,2010年9月30日美大实业公司进行股份制改造。三、美大集成环保灶具体机型进行剖析。四、常见的迎客方式欢迎顾客是门店销售的第一步,也是为了拉近店员与顾客之间的距离而采取的一个有利于销售活动继续开展的方式。店员总是以各种不同的方式来迎接走进门店的顾客,有的齐声高呼,有的委婉动听,有的冷漠观望,有的热情大方。但是,究竟哪种方式才是顾客真正喜欢和乐于接受的呢?呐喊型当顾客刚进入门店后,店员齐声呐喊统一口号,以此来表示欢迎。例如:店员一起高呼“欢迎光临美大集成灶”,这种方式在服装店、餐饮店等比较适用,但不太适合家居建材类门店的特色和氛围。因为呐喊的欢迎方式过于教条,容易在不知不觉间拉大店员与顾客之间的距离。应答型应答型属于比较被感动的迎客方式。当顾客需要店员帮助的时候,店员开始应答并帮助顾客解决问题。例如:顾客进入门店,在对产品有了一定的了解后,向店员寻求帮助,这时,店员就要积极应答,主动配合。沉默型当顾客进入门店时,有的店员习惯远远地伫立或采取整理店面的方
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