全面项目化管理
摘要:第二部分、全面项目化管理过程中难点与常见问题1.立项阶段难点与常见问题1完成部门年度工作计划流程难点与常见问题问题1：部门年度计划的主要内容有哪些？回答:下面以部门年度工作计划的主目录为例，说明部门年度工作计划中包含的主要内容。1、背景2、现状分析3、年度工作目标（由集团战略与工作挂钩得到部门本年度工作目标）4、关键问题（结合年度工作目标找到部门在该年度需要解决的关键问题）5、策略（针对每个关键问题找到目标相应的策略）6、执行7、资源8、评估标准9、风险分析2确定项目流程难点与常见问题问题2：部门年度工作需要立哪几类项目？回答：根据项目的工作性质特点，在项目化管理的组织里，有两个项目类：一类是部门业务方面的项目，另一类是部门内部管理方面的项目（如下图“部门年度工作项目分类图”所示）。业务类工作项目有三小类：日常工作项目，解决关键问题项目，为发展做准备项目：组织类工作项目有四小类：跨部门支持与协调项目，部门内部日常协调管理项目，组织提升项目，流程优化项目。问题3：什么是日常工作项目？问题：1）项目定义：日常发生的常规性的工作，且每个月都需要重复做的工作 2）特别说明：此类项目的发生时间通常是全年，任务按年度划分，每个月计一个工作任务。3）示例：示例背景：一位销售部的助理，每个月都需要做一些相同类型的事情，如：汇总各区表单文件、会议组织与管理、做会议纪要。日常联络性工作项目管理：将这些在每个月度里日常发生的零碎工作打包成一个月度的任务包。项目名称为：“销售部内部支持项目”，任务按月度划分，任务名称为：“Ⅹ月月度支持工作”。问题4:什么是解决关键问题项目？回答
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