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摘要:关于维护客源关于怎样维护客源:要以谈恋爱的方式去交流。尽量做到亲民。以顾客的角度思考问题。谈恋爱嘛你当然会在说话前考虑一下这个话我说了对方会不会伤心生气等。所以对待客户也是那样。多换位思考。在聊天过程中不要一开始就去推广你的商品聊着觉得不错慢慢涉及你的产品进去。客人是爱屋及乌的。你先和他们做朋友让他们对你敞开心扉。在从他们身上赚钱。最后是朋友圈。朋友圈的内容一定三图以上图片清晰配的文字要简单明了尽量大白话因为客人她看不懂专业化的东西。她其实有兴趣但她看不懂就会失去耐心。还有每次刷朋友圈尽量就三五个。隔一会再刷。避免他们屏蔽关于售后后怎么维护客人的这个问题,想了半天,大概的就是这样的吧,以后遇到这样的就直接可以跟客人这样说,做为商 家的话一般正常的来说真正的销售在于售后,很多时候大家都只注重产品买出就好,没有想到过卖出后的一些问题,忽视了售后,我们都知道开发一个新客户所花的时间和精力,是维护一个老客户所需花的时间和精力的几倍,甚至十倍以上,谁也不想让自己努力付之东流,更何况老客户的评价是最好的广告,更容易创造新客户,客户介绍客户,所有说成交后还应当花更多心思增进与客户的关系,时时联络感情,千万不要让客户以为您忘记她了,我也都知道生意场上没有永远的朋友,只有永远的共同利益,但是人与人之间也需要感情和礼品的润滑的,比如客人买东西可以试着送给客人一些合适的小礼品,或者给客人一定的返利政策,比如折扣什么的,反正不让自己吃亏就好,时不时给客人一点意外的实惠,因为这样做的话,可以跟客人之间的关系提高,也能提高客人的忠诚度,有了这样你还怕客人

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本文档由 匿名用户2022-07-18 23:31:46上传分享
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