彩妆的体验营销

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摘要:彩妆的体验营销来源：采购销售助手消费者通过对产品的免费试用或服务的免费感受，最终产生消费行为。也许这是多数人对“体验营销”的理解，正确性是毋庸质疑的。我通过多年营销只是的学习与工作经历认为这样的解释，显得牵强，应该说是一种狭义的、片面的体验营销，那么宏观的、深度的体验营销何解？“体验”，谓亲身经历、实地领会。“营销”，意为企业从消费者需求出发，开发相符的商业品，并通过合适的方法将商业品出售给消费者。那么“体验营销”的真正涵义则呼之欲出了，即企业站在消费者能产生经历、领会的感官、情感、思考、行动、联想等方面，兼顾消费者理性和感性需求。采用让消费者观摩、聆听、尝试、感受、试用等方式在消费前、消费时、消费后都能让商业品与消费者产生深度沟通，最终达成一种持续的消费行为。这样一种的营销方法，不可否认已经成为当今品牌经营的关键因素，它是关系营销针对消费者的一个重要组成部分。市场经济发展到今天，商业竞争已变得空前激烈，产品差异化越来越难以实现，依靠产品优势取胜的品牌濒临灭绝。在这个信息爆破的年代，消费者获取信息的途径越来越多轻轻松松就能接收到他们期望得到的信息。终端销售人员的专业光环渐渐消失，人们渴望甚至已经习惯自己主导他们的消费过程，我们经常会观察到顾客对销售员的介绍嗤之以鼻反而很自信地向销售员讲解产品或服务的知识。这样的现状对商家来说无疑是可怕的，要生存就得突破，要突破就得思考，要思考就得从营销逻辑链条最初级阶段——消费者需求开始。消费者到底需求什么？一个简单的答案“价值”，即消费者希望消费带来的结果能带来期望得到的价值，他们渴望自己主导消费过程，能够亲自感觉、感

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