doc文档 管家部楼层客房地毯吸尘和吸尘器的保养

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摘要:ROOMSDIVISIONWORKPROCEDURES&STANDARD房务部工作程序及标准HOUSEKEEPINGDEPARTMENT管家部SUBJECTREFCODE项目:楼层客房地毯吸尘和吸尘器的保养STEPSWORKPROCEDURES步骤编号:HSP0022STANDARD工作程序质量标准使用工具:吸尘器,客房集尘袋正确使用吸工作标准:服务员应能使用吸尘器并知道如何有效尘器进行地而正确地保养吸尘器。毯吸尘,并地毯吸尘:且在完成工1、检查吸尘器的情况,找到插头,集尘袋,确保在开作之后对吸始工作前机器处在正常状况下(为了安全正常工作);尘器进行养把吸尘器推进房内,将插头插入墙内插座(准备工护。2、作)挺起腰背,手执吸尘管(避免腰酸背痛);从房间的里端开始吸尘,倒退着吸到房门口(可以3、将房间全部吸遍);移动家具,吸家具底下的灰尘(可以吸遍全室,同4、时易于发现客人的失物);用水洗去地毯上的污迹,如果洗不掉,则应用地毯5、洗涤剂清洗,如果污迹较大,或者地毯污损严重,则应通知管家部办公室和楼层主任来解决(把工作干得完全彻底,请地毯工来专门对付);对地毯四角和边缘,可用吸管吸尘,或用湿布揩拂6、(防止灰尘积聚在角落上);吸尘完毕,拔去插头;7、将电线缠绕起来,盘在吸尘器的盖头上(防止电线8、缠结,准备下次再用);把吸尘器靠在走廊的墙上(防止客人被它绊跌);9、下班前倒空集尘袋确保清洁(第二天使用时更为方10、便);一旦发现机器不正常即向管理员汇报(如:插头坏,11、怪声等及时修复不但使用可靠,而且可延长使用寿命)。REVIEWEDBY审核人APPROVE

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