设计影响因素
摘要:设计思维：不能只考虑满足用户需求DesignThinking是一种设计理念，它所关注的重点不再是“使用”本身，而是通过理解用户内在心智模型、用户所处的环境、以及观察在心智模型和所处环境双重作用下的使用行为，去设计一种真正能够融入到他们的生活，被他们所依赖的产品。用简单的话来描述，DesignThinking不单单思考用户如何使用更多的是理解用户本身以及其所处环境。为什么DesignThinking更关注人本身和他们所在的环境而非直接的使用行为？人和他的行为被上下文关联起来，只有基于某种上下文的情况下他才会选择开始这种行为。而这种上下文又分为内在和外在的，内在的指的是人本身的内在驱使和自然属性；外在指的是其所在的环境。举一个例子：场景：大家都在进行专心的讨论；这时候我的手机响了。驱使我进行接手机这个行为的上下文分别是： 内在：我对于这个电话重要程度的判断，我对不接这个电话导致后果的经验等等；外在：我做或不做这个行为对现在所处环境的影响，这种影响反过来对我的影响是什么等等；内在外在的双重作用最后决定了我是否进行这样的活动。如果我对外在上下文的判断是：这是一个开放的环境，没有人会在乎你是不是中途接电话；如果我对内在上下文的判断是基于我上次不接电话的后果，我还是接为好。那么我也许就接了电话。另外一种情况，我们会比较内外上下文的影响力：如果外在上下文的影响力超过内在──即就算我不接电话的后果也不会比接了电话严重，因为老板正在骂大家，那么我也不会接这个电话。相反，如果打电话的是一位重要的客户并直接关系到项目的进展，就算外在上下文是老板训话，也许我也会接这个电话。
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